پیام‌نما

كُتِبَ عَلَيْكُمُ الْقِتَالُ وَ هُوَ كُرْهٌ لَكُمْ وَعَسَى أَنْ تَكْرَهُوا شَيْئًا وَ هُوَ خَيْرٌ لَكُمْ وَعَسَى أَنْ تُحِبُّوا شَيْئًا وَ هُوَ شَرٌّ لَكُمْ وَاللَّهُ يَعْلَمُ وَأَنْتُمْ لَا تَعْلَمُونَ * * * جنگ [با دشمن] بر شما مقرّر و لازم شده، و حال آنکه برایتان ناخوشایند است. و بسا چیزی را خوش ندارید و آن برای شما خیر است، و بسا چیزی را دوست دارید و آن برای شما بد است؛ و خدا [مصلحت شما را در همه امور] می‌داند و شما نمی‌دانید. * * * بس بود چیزی که می‌دارید دوست / لیک از بهر شما شرّی دو توست

۱۷ خرداد ۱۳۸۸، ۱۴:۰۲

نامه های مردمی دور دوم سفر هیئت دولت در فارس به ادارات ارسال شد

شیراز - خبرگزاری مهر: مدیرکل دفتر ارزیابی عملکرد، بازرسی و پاسخگویی به شکایات استانداری فارس گفت: تمام نامه های مردمی دور دوم سفر هیئت دولت به استان فارس بازخوانی و به ادارات مرتبط ارسال شده است.

به گزارش خبرنگار مهر در شیراز، خلیل بهرامی پیش از ظهر یکشنبه در نشستی خبری افزود: از هفته گذشته با همکاری اداره پست ارسال پاسخهای نامه های مردمی به منازل شهروندان آغاز شده و بدین ترتیب برگه های اعلام وصول به زودی در اختیارشان قرار خواهد گرفت.

وی تصریح کرد: در صورتی که پس از یک ماه پاسخی به دست شهروندان نرسید می توانند مراتب نامه خود را از طریق سامانه تلفن 111 بدون صرف هزینه پیگیری کنند و چنانچه در ساعات غیراداری تماس گرفتند پیغام آنها ضبط شده و روز بعد کارشناسان مراتب را پیگیری و نتیجه را به شهروندان اعلام می کنند.

مدیر کل دفتر ارزیابی عملکرد، بازرسی و پاسخگویی به شکایات استانداری فارس با تاکید بر اینکه رسیدگی به نامه های مردمی با قدرت هرچه تمامتر در حال پیگیری است، افزود: در دور اول سفر هیئت دولت به استان فارس حدود 310 هزار نامه برای رئیس جمهور نامه دریافت شد که حدود 80 درصد از آنها نیز پاسخ مثبت دریافت کرده بودند از این رو در دور دوم سفر به خاطر اطمینان از پاسخگویی مثبت به شهروندان، میزان نامه ها نسبت به دور اول کمی بیشتر شده است.

بهرامی با تاکید بر اینکه نیاز به مراجعه مردم برای پیگیری نامه های خود نیست و گروه کارشناسان به دقت در حال رسیدگی نامه ها بوده و تاکنون نامه را نیز به ادارات مربوطه ارسال کرده اند، افزود: به غیر از درصدی از نامه ها که مبادرت به تجلیل و تشکر از خدمات دولت کرده بودند مجموع نامه ها به چند بخش وام، اشتغال، مسکن و مساعدتهای مالی و برخی شکایات تقسیم می شود.

وی همچنین گفت: در این دوره برای رسیدگی بهتر و با کیفیت تر نامه های مردمی از کارشناسان ماهر و با تجربه در دوره های قبل استفاده کردیم که در این خصوص حدود 200 کارشناس امر بررسی و رسیدگی به نامه ها را بر عهده دارند.

هیئت دولت در دومین دور از سفرهای استان خود، اردیبهشت ماه سال 88 به فارس سفر کرد.

کد خبر 892204

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • captcha