اسماعیل قاسمی در گفتگو با مهر گفت: عملکرد فعالان بازار در بخش تامین کالا اعم از واردکنندگان و تولیدکنندگان صنفی و صنعتی، نگهداری و ذخیره سازی کالا اعم از بنکداران، انبارها و سردخانه ها و همچنین واحدهای صنفی توزیع کننده کالا و ارائه دهنده خدمات در چارچوب این قوانین مورد ارزیابی، نظارت و بازرسی قرار می گیرد و با تخلفات احتمالی برخورد می شود.
مدیرکل امور حقوقی و رسیدگی به شکایات سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان افزود: بازرسان سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکتتدگان، واحدبازرسی اصناف و ناظران افتخاری سازمان حمایت بر روند تامین و توزیع کالا و اجرای قوانین مصوب توسط فعالان بازار نظارت دارند.
وی بیشترین تاکید قوانین مذکور را بر رعایت حقوق مصرف کنندگان دانست و تصریح کرد: رعایت این قوانین برای تمامی افراد حقیقی و حقوقی که به نوعی در عرصه تامین، نگهداری و عرضه کالا و یاارائه خدمات فعال هستند، اجباری است و این موضوع برای تمامی بخش های دولتی،عمومی و خصوصی یکسان بوده و استثنایی وجود ندارد.
به گفته قاسمی، از زمان اجرای طرح نظارتی ویژه هدفمندی یارانه ها نظارت و بازرسی بازار و روند تامین و توزیع کالا تشدید شده و 10 هزار نفر بازرس و ناظر افتخاری در این امر مشارکت دارند.
قاسمی همچنین بر فعال بودن سامانه 124 به عنوان یکی از ابزارهای نظارتی تاکید کرد و اظهار داشت: علاوه براینکه تمامی مردم می توانند با مراجعه حضوری به سازمان های بازرگانی و مجامع امور صنفی در خصوص تخلفات صنفی شکایت کرده و در مورد دیگر مشکلات موجود در بازار گزارش دهند، سامانه 124 آماده دریافت شکایات و گزارش هایی چون گرانی و یا کمبود کالا در بازار است.
وی گفت: از طریق ارتباط با این سامانه تمامی مردم به ناظران افتخاری سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیکنندگان تبدیل شده و می توانند بر روند تامین و توزیع کالا نظارت داشته باشند.
مدیرکل امور حقوقی و رسیدگی به شکایات سازمان حمایت با بیان اینکه شکایات و گزارش های دریافت شده توسط 124 با اولویت رسیدگی می شود، تصریح کرد: کسانی که با این سامانه تماس می گیرند، کدپیگیری دریافت می کنند که از طریق آن می توانند رسیدگی به شکایتشان را در مراحل مختلف پی گیری نمایند.
وی در پایان گفت: برای هرچه بهتر اجرای شدن قانون و حفظ آرامش در بازار تمامی دستگاه های دولتی که متولی این امر هستند با یکدیگر در تعامل بوده و اجازه نخواهند داد حقوق مصرف کنندگان خدشه دار شود.
نظر شما