به گزارش خبرنگار مهر در تبریز، تراب محمدی پیش از ظهر شنبه در جمع مدیران واحدهای پذیرایی استان، بر اهمیت ارتقای کیفیت و ارائه خدمات مناسب به گردشگران تاکید کرد.
محمدی افزود: در سالهای اخیر توجه ویژه ای به ساخت و تجهیز زیر ساختهای گردشگری در نقاط مختلف استان صورت گرفته و شاهد روند رو به رشدی در ایجاد این تاسیسات هستیم.
وی افزود: وجود امکانات و زیر ساختهای گردشگری امروز یکی از مهمترین نکاتی است که گردشگران به وجود آنها برای انتخاب مقصد گردشگری خود توجه می کنند و بدون شک یکی از مسائلی که موجب رشد چشمگیر حضور گردشگران در استان شده، افزایش کمی و کیفی زیرساختهای گردشگری بوده است.
به گفته محمدی، جاده های مواصلاتی استان و امکانات موجود در آنها، یکی از مهمترین نیازهای گردشگرانی است که کیلومترها راه را برای دیدن جاذبه ها و فرهنگ و تاریخ آذربایجان شرقی طی کرده اند.
دبیرکارگروه میراث فرهنگی و گردشگری آذربایجان شرقی در خصوص راهکارهای ساده و موثر افزایش مراجعان و ارتقای رضایتمندی آنها افزود: واحدهای پذیرایی بین راهی با توجه به نکاتی مانند بهداشت محیط و خدمات ارائه شده، شکل ظاهری و آراستگی محیط داخلی و بیرونی واحد خدماتی و همچنین استفاده از لباس های فرم برای کادر خود می توانند موجب رضایت خاطر گردشگران و استمرار حضور آنها گردند.
وی در خصوص امکانات موجود در این مراکز گفت: داشتن امکاناتی مانند تلفن، فکس و سیستم وایرلس اینترنت می تواند به عنوان مزیت هایی برای واحدهای پذیرایی به شمار آید و بدون شک گردشگران و کسانی که از این مراکز استفاده مستمر دارند، به این نکات توجه دارند و آنها را در انتخاب واحد پذیرایی لحاظ می نمایند.
تراب محمدی ابراز امیدوای کرد همچون سالهای اخیر، مجموعه خدماتی استان بتواند کارنامه درخشانی در استقبال و ارائه خدمات به گردشگران نوروزی داشته باشد.
در این جلسه بیش از 30 نفر از مدیران مراکز خدماتی و واحدهای پذیرایی استان حضور داشتند و مسائل و درخواست ها و مشکلات خود را با مسئولین مربوطه مطرح کردند.
نظر شما