سعید عبدالله زاده در گفتگو با خبرنگار مهر اظهار داشت: در هفته دولت نمایشگاهی در محل دائمی نمایشگاه‌های همدان برگزار شده که شرکت آب و فاضلاب همدان نیز در این راستا خدمات خود را در این نمایشگاه ارائه می‌دهد.
وی اظهار داشت: هزینه تغییر نام مشترکان با حضور در شرکت، یک هزار و 260 تومان است اما مشترکان با حضور در نمایشگاه هفته دولت و در خواست تغییر نام، این هزینه را پرداخت نمی کنند.
عبدالله‌زاده اضافه کرد: مشترکانی که خواهان تغییر نام در نمایشگاه هستند، باید با همراه داشتن کارت ملی، قرائت و یادداشت شماره حک شده بر بدنه کنتور، به غرفه شرکت آب و فاضلاب مراجعه و نسبت به تغییر نام صورت حساب خود اقدام کنند.
وی همچنین عنوان کرد: در نمایشگاه هفته دولت شرکت آبفای همدان خدماتی چون تسویه حساب کنتورهای مشترکان، ملاقات مردمی مدیران، صدور قبض‌المثنی، تغییر نام، خدمات آزمایشگاهی و مسابقه الکترونیکی را به صورت رایگان به شهروندان و بازدیدکنندگان ارائه می‌دهد.
وی با اشاره به اطلاع‌رسانی در راستای ارائه خدمات الکترونیکی به شهروندان در نمایشگاه ابراز داشت: انجام امور آبفا از طریق سیستم الکترونیکی، موجب کاهش حضور ارباب رجوع شده و باعث افزایش سرعت خدمات‌رسانی می‌شود.
عبدالله‌زاده اظهار داشت: خدمات پرداخت قبوض از طریق سایت شرکت، پیشخوان دولت و دفاتر خدماتی که در بیش از 90 دفتر در شهر همدان وجود دارد انجام می شود.
معاون درآمد و خدمات مشترکان شرکت آبفای استان همدان به سامانه پیامکی شرکت آبفا نیز اشاره کرد و افزود: مشترکان پیشنهادات و انتقادات و آخرین وضعیت کنتور خود را با پیامک اعلام می کنند و شرکت نیز با پیامک پاسخگوی آنها می‌شود.
وی همچنین با اشاره به اینکه 30 درصد پرداخت‌ها در همدان الکترونیکی است، عنوان کرد: متأسفانه در همدان به علت عدم همکاری بانک‌ها پرداخت قبوض به صورت الکترونیکی اندک است چرا که در پرداخت الکترونیکی هزینه‌ای که بانک‌ها دریافت می‌کنند یک هزار ریال اما به صورت حضوری این هزینه به پنج هزار ریال می‌رسد.
معاون درآمد و خدمات مشترکین شرکت آبفای استان همدان از اجرای مسابقه الکترونیکی شرکت آبفا برای مشترکان خبر داد و افزود: بازدیدکنندگان از نمایشگاه در صورت مراجعه به غرفه شرکت آبفای همدان، با دریافت یک کتاب، آن را مطالعه و در مسابقه‌ای که طراحی شده شرکت کرده و از جوایز ویژه آن بهره مند می شوند.
۱۱:۳۹ - ۱۴۰۱/۰۶/۲۲
نظر شما