مسعود عزیزی با اشاره به وضعیت موجود روابط عمومی های شهرستان اسلامشهر، بی توجهی به مبانی علم ارتباطات را یکی از عوامل کندی رشد روابط عمومی های اسلامشهر دانست و افزود: روابط عمومی یک علم است و نباید به سادگی از کنار آن عبور کرد.
مدیر روابط عمومی شرکت حمل و نقل بین المللی خلیج فارس در ادامه روابط عمومی های اسلامشهر را نیازمند برخورداری از متخصصین این علم دانست و تاکید کرد: مهمترین آفت روابط عمومی ها که باعث نزول جایگاه این نهاد مهم می شود، عدم بهره مندی از نیروهای متخصص و مسلط نبودن به اصول اولیه و ضروری این رشته است که باعث شده است تا روابط عمومی ها از شان و جایگاهی که باید داشته باشند، فاصله بگیرند.
این کارشناس ارشد علوم ارتباطات، نگرش مدیران به مقوله مهم روابط عمومی را یکی از مسایل گریبانگیر این نهاد دانست و افزود: وقتی مدیران به برقراری ارتباطی دو سویه با مردم و رسانه ها که به نوعی نمایندگان افکار عمومی یا دست کم جهت دهنده افکار عمومی هستند، علاقه چندانی ندارند، نمی شود از آنها انتظار داشت تا به کانال ارتباطی سازمان با افکار عمومی که همان روابط عمومی است، توجه ویژه ای داشته باشند.
عزیزی عنوان کرد: بهبود جایگاه روابط عمومی منجر به افزایش سطح رضایتمندی شهروندان و مخاطبان سازمان ها خواهد شد، چرا که روابط عمومی کارآمد می تواند حلقه رابط میان سازمان و مخاطبان را ایجاد کرده و آن را مستحکم کند و این کاردر نهایت موجب افزایش میزان رضایتمندی شهروندان خواهد شد.
نظر شما