پیام‌نما

وَأَنْكِحُوا الْأَيَامَى مِنْكُمْ وَالصَّالِحِينَ مِنْ عِبَادِكُمْ وَ إِمَائِكُمْ إِنْ يَكُونُوا فُقَرَاءَ يُغْنِهِمُ‌اللَّهُ مِنْ فَضْلِهِ وَاللَّهُ وَاسِعٌ عَلِيمٌ * * * [مردان و زنان] بی‌همسرتان و غلامان و کنیزان شایسته خود را همسر دهید؛ اگر تهیدست‌اند، خدا آنان را از فضل خود بی‌نیاز می‌کند؛ و خدا بسیار عطا کننده و داناست. * * اللّه از فضلش بسازدشان توانمند / دانا و بگشاينده مى‌باشد خداوند

۱۴ مرداد ۱۳۹۱، ۱۴:۲۸

رضایت ارباب رجوع در دستگاه های اجرایی خراسان جنوبی دو درصد افزایش یافت

رضایت ارباب رجوع در دستگاه های اجرایی خراسان جنوبی دو درصد افزایش یافت

بیرجند - خبرگزاری مهر: مدیرکل دفتر منابع انسانی و تحول اداری استانداری خراسان جنوبی از اجرای طرح سنجش دستگاه های اجرایی در قالب تکریم ارباب رجوع در سال جاری خبر داد و گفت: رضایت ارباب رجوع از خدمات رسانی دستگاه ها دو درصد رشد داشته است.

به گزارش خبرنگار مهر، علی شهرام پور صبح شنبه در نشست کارگروه تخصصی پژوهش و فناوری اطلاعات و تحول اداری استان، اظهارداشت:این طرح در سال گذشته نیز در استان اجرا شده اما امسال با جدیت بیشتری دنبال خواهد شد.

وی دامپزشکی، بیمه خدمات درمانی و بانک تجارت را سه دستگاه نخست استان در تکریم ارباب رجوع طی ارزیابی سال گذشته عنوان کرد و بیان داشت: این رتبه بندی براساس شاخص رضایت مندی ارباب رجوع از خدمات رسانی تعیین می شود.

شهرام پور با بیان اینکه برترین های این طرح به جشنواره شهید رجایی راه می یابند، تصریح کرد: در این جشنواره دستگاه های اجرایی از نظر خدمات رسانی به مردم و تکریم ارباب رجوع مورد ارزیابی قرار می گیرند.

وی با اشاره به اینکه  امسال دستگاه های اجرایی باید برای شرکت در جشنواره شهید رجایی پروژه بهبود خدمات به ارباب رجوع داشته باشند، افزود: دستگاه های فاقد این پروژه از این ارزیابی حذف می شوند.

شهرام پور با اشاره به اینکه دستگاه ها براساس دو شاخص عمومی و اختصاصی مورد ارزیابی قرار می گیرند، افزود: ارزیابی شاخص های عمومی شامل محورهای هفت گانه است.

وی استقرار توسعه دولت الکترونیک، ساماندهی نیروی انسانی، توانمندسازی خدمات، شهروند مداری و رضایت مندی مردم از جمله این شاخص ها است.

مدیرکل دفتر منابع انسانی و تحول اداری استانداری خراسان جنوبی از اعزام 9 تیم نظارت برای ارزیابی عملکرد دستگاه ها پیش بینی شده است، یادآور شد: از این تعداد سه تیم در حوزه عمومی، سه تیم در حوزه اختصاصی و یک تیم به عنوان واحد شهرستانی در ارزیابی شرکت می کنند.

کد خبر 1665282

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • captcha