به گزارش خبرگزاري مهر به نقل از ستاد خبري سايپا، بهزاد پناهي، مدير امور نمايندگي‌ها و مناطق يايپا يدك گفت: شركت بازرسي كيفيت ايران هر شش ماه يكبار نمايندگيهاي مجاز شبكه خدمات پس از فروش صنعت خودرو را ارزيابي مي‌كند.
بر اساس شاخص‌هاي شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران نمايندگي مجاز صنعت خودرو در سراسر كشور در 4 رتبه 1، 2، 3 و 4 پس از ارزيابي رتبه‌بندي مي‌شوند.
وي گفت: در اين ارزيابي 45 نمايندگي مجاز موفق به كسب رتبه اول شده‌اند و تعداد نمايندگيهاي رتبه 4 نيز 50 درصد و رتبه 3، 25 درصد كاهش يافته‌اند.
پناهي معيارهاي ارزيابي نمايندگيهاي مجاز توسط شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران را منابع انساني، تجهيزات و ابزارآلات تعمير‌گاهي، جايگاه‌هاي تخصصي تعميراتي، رضايت مشتري و عملكرد نمايندگي‌ها اعلام كرد.
وي گفت: بر اساس برنامه ريزي‌هاي سايپايدك پيش بيني مي‌شود تا پايان امسال شاخص كيفيت شبكه نمايندگيهاي مجاز 340 درصد رشد داشته باشند كه بر اين اساس تعداد نمايندگيهاي رتبه يك به 200 نمايندگي افزايش خواهد يافت.
وي محور برنامه‌هاي سايپا يدك را براي ارتقاي رتبه شبكه خدمات پس از فروش توسعه آموزش، ارايه تجهيزات تعمير‌گاهي با تسهيلات ويژه، اصلاح ساختار جايگاه‌هاي تعميراتي، توسعه نظام آراستگي و ارايه تسهيلات مالي براي اجراي طرح‌هاي ارتقاي كمي و كيفي شبكه اعلام نمود.
نتايج آخرين ارزيابي مربوط به شش ماهه دوم سال 1383 نشان مي‌دهد كه تعداد نمايندگيهاي رتبه يك شركت سايپا يدك 120 درصد رشد داشته است.
کد خبر 192279
نظر شما