محمد رئوف سپیده دم در گفتگو با خبرنگار مهر گفت: دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات وظیفه دارد در جهت الکترونیکی شدن دولت و انتقال فعالیت ها به مردم زیرساخت های این کار را فراهم کند.
وی افزود: در این راستا 206 خدمت دستگاه های اجرایی در استان کرمانشاه جمع آوری و به صورت متمرکز در پورتال استانداری کرمانشاه معرفی و به مردم اطلاع رسانی می شود.
سپیده دم ، برون سپاری برخی از خدمات دولتی را امری موثر در تسریع خدمات دستگاه های دولتی دانست و گفت: از ابتدای سال گذشته تاکنون حدود 20 تفاهم نامه مابین دستگاه های اجرایی استان و دفاتر پیشخوان منعقد شده و بیش از 100 خدمت به صورت 100 درصدی از ابتدای سال گذشته تاکنون به این دفاتر واگذار شده است.
وی تصریح کرد: حدود 33 خدمت پیش از این در دفاتر پیشخوان و پست بانک انجام شده و 75 خدمت دیگر نیز به صورت پایلوت در برخی از دفاتر در حال انجام است.
سرپرست دفتر فناوری اطلاعات استانداری کرمانشاه، اجرا و جمع آوری متمرکز اطلاعات در پورتالی را از جمله راهکارهای تسهیل و تسریع در امر دسترسی مردم به این فعالیت ها دانست.
وی افزود: دفتر فناوری اطلاعات مسئولیت توسعه دولت الکترونیکی و ارزیابی عملکرد دستگاه های اجرایی در این زمینه را به عهده دارد.
سپیده دم ادامه داد: بر این اساس 10 دستگاه از دستگاه های اجرایی استان چون توزیع برق، ثبت احوال، خدمات درمانی، پست، پست بانک، مخابرات، آب و فاضلاب شهری و روستایی، بانک ملی و حمل و نقل و پایانه ها حدود 64 خدمت را به دفاتر پیشخوان واگذار کرده اند.
وی گفت: در مجموع تاکنون وبا احتساب 75 خدمت پایلوت حدود 130 خدمت از خدمات دولتی به دفاتر پیشخوان واگذار و برون سپاری شده است.
سپیده دم افزود: البته هنوز این فرآینده تکمیل نشده و ادامه خواهد داشت، به نحوی که دستگاه به دستگاه خدمات قابل برون سپاری احصا و به دفاتر پیشخوان محول می شود.
سرپرست دفتر فناوری اطلاعات استانداری کرمانشاه گفت: هم اکنون کل دستگاه ای اجرایی استان به شبکه اطلاعاتی و دولت الکرتونیکی متصل بوده و این اتفاق خود باعث کاهش هزینه ها و اتلاف وقت می شود.
وی ارزیابی خدمات دستگاه های اجرایی در حوزه های فناوری و اطلاعات را از وظایف دفتر منابع انسانی دانست و گفت: شاخص های ارزیابی از سوی دفتر منابع توسعه انسانی به استانداری اعلام شده و بر این اساس دستگاه های اجرایی ارزیابی می شوند.
مدیر دفتر فناوری اطلاعات استانداری کرمانشاه در پایان، شاخص هایی چون، تعداد بانک اطلاعاتی، استفاده از اتوماسیون، ارائه خدمت بهتر، کاهش هزینه ها؛ بهره وری و صرفه جویی در زمان و کاهش مصرف سوخت را از جمله شاخص های تعیین کننده و اثر گذار در ارزیابی عنوان کرد.
نظر شما