به گزارش خبرنگار اجتماعي خبرگزاري مهر، از جمله حوزه هايي كه پليس بيشترين تماس رو در رو با شهروندان را دارد، حوزه راهنمايي و رانندگي است. در واقع شايد بيشترين مشكل در اين بخش از حوزه كاري نيروي انتظامي وجود داشته باشد ، به طوري كه روزانه دهها و شايد صدهها هزار نفر از مردم ، ماموران راهنمايي و رانندگي را در مقابل چشمان خود مي بينند كه نحوه تعامل و برخورد آنها اصلي ترين شرط براي يك پليس وظيفه شناس است.
بنابر اظهار نظرهايي كه هر روز در سطح جامعه از سوي مردم مي شنويم ، متوجه اين واقعيت مي گرديم كه پليس ما براي رسيدن به نقطه مطلوب تعامل و برخورد قانونمند با مردم ، راه تقريبا طولاني را بايد بپيمايد و اين مهم بسته به نحوه آموزش آنها دارد.
هر روز مي بينيم و مي شنويم كه عده اي شايد قليل از همين شهروندان نسبت به رفتار و برخورد نامناسب برخي از ماموران راهنمايي و رانندگي معترض بوده و ادعا مي كنند كه رفتار ماموران در شان يك مامور وظيفه شناس و آگاه به وظايف خود نيست.
يك شهروند تهراني با انتقاد از ماموراني كه در خيابانها ايستاده و نسبت به جريمه رانندگان متخلف اقدام مي كنند، گفت: برخي از آنها به قدري تند با مردم برخورد مي كنند كه لاجرم جايگاه واقعي پليس در بين احاد مختلف جامعه بر همگان پوشيده باقي مي ماند.
در حالي كه اگر سعي شود براي حوزه هايي كه بيشترين تعامل روزانه با مردم صورت مي گيرد، از ماموران آموزش ديده و كاملا آشنا به حقوق اجتماعي مردم استفاده شود، قطعا جايگاه پليس در نزد مردم بيش از پيش جلوه گر خواهد شد...
نحوه برخورد به هنگام صدور برگ جريمه راننده متخلف، طرز صحبت با راننده خاطي كه نسبت به تخلف خود آگاه نيست، نحوه راهنمايي شهروند و آگاه ساختن او به مقررات راهنمايي و رانندگي و... از جمله مقوله هايي است كه هر روز منجر به اصطكاك بين پليس و مردم مي شود و در نهايت به دعوا و جر و بحث لفظي هم كشيده مي شود كه اين موضوع براي يك پليس آگاه به وظايف خود، تا حدود زيادي نامناسب و ناصحيح است.
لذا، آموزش به عنوان مهم ترين اولويت نيروي انتظامي در حوزه هايي كه بيشترين برخورد پليس با مردم را شاهد هستيم، به شمار مي آيد.
نظر شما