به گزارش خبرگزاري مهر معاون فروش و خدمات پس از فروش گروه صنعتي ايران خودرو با بيان اين مطلب گفت: در شش ماه
نخست سال جاري بيش از 30 هزار گزارش در قالب تماس تلفني ، حضوري ومكتوب به ايران خودرو واصل شده كه بيشتر آنها پرسش و درخواست اطلاعات بوده است .
حميد ادبي افزود: اين قبيل گزارش ها بيانگر كاهش چشمگير مشكلات نسبت به دوره هاي قبل است اما درعين حال تماس ها و گزارش هاي مشتريان در چرخه توليد ، فروش و خدمات پس از آن به كار گرفته مي شود.
وي تصريح كرد: در كنار اين گزارش ها، كارهاي علمي پژوهشي و سنجش هاي ميداني ادواري از مردم و مشتركان نيز انجام مي شود تا نظر مردم در بهبود كيفيت توليدات به طور كامل رعايت شود.
وي تاكيد كرد: پرداخت 5/2 ميليارد ريال خسارت در مقابل فروش20 هزار ميليارد ريالي رقم قابل توجهي نيست .
معاون فروش و خدمات پس از فروش گروه صنعتي ايران خودرو :
نظرات مردم در بهبود كيفيت توليدات ايران خودرو در نظر گرفته مي شود
يكي از عوامل عمده رشد نسبي كيفيت توليدات ايران خودرو ، گزارش هاي مشتريان از چگونگي كاركرد خودروهاي تحويلي است.
کد خبر 34660
نظر شما