به گزارش خبرنگار مهر، رضا طالبی زاده صبح شنبه در جلسه با کارمندان ثبت منطقه یک کرمان با اشاره به اینکه ادارات ثبت اسناد و املاک با توجه به نوع وظایف و گستره خدمات خود، از جمله پر رفت و آمدترین ادارات است، گفت: برخورد مناسب با ارباب رجوع و جلب رضایت مراجعین از مهمترین عناصر در موفقیت ادارات ثبت به شمار می آید.
وی بروز اشتباهات ثبتی را از جمله مواردی دانست که موجب تحمیل خسارت و هزینه به مراجعین می شود و دقت کارکنان در انجام امور ثبتی و افزایش دقت در انجام کار تخصصی را عامل دیگری در جلب رضایت مراجعه کنندگان دانست که موجب ارتقا سطح کارایی ادارات ثبت می شود.
طالبی زاده ادامه داد: نظم کاری و حضور به موقع و مستمر در محل کار در ساعت کاری از دیگر ویژگی های مهم یک کارمند نمونه در ادارات ثبت است و همه کارکنان باید در ساعت کاری در دسترس ارباب رجوع باشند.
وی تصریح کرد: کارشناسانی که برای کارشناسی پرونده های ثبتی برای صدور سند انتخاب شده اند باید تلاش کنند تا پرونده های خود را به روز کنند و در انجام کارشناسی پرونده ها نهایت سرعت و دقت را بکار گیرند.
طالبی زاده با بیان اینکه دستگاه های قضایی از جمله ادارات ثبت اسناد و املاک با توجه به اینکه مرتبط با مسائل ملکی و مالی مردم هستند، محلی برای سودجویی و منفعت طلبی (برخی) افرادند، کار در این مجموعه را در صورتی که توام با سلامت و تقوا نباشد، موجب سقوط و نابودی دانست.
طالبی زاده نیروهای شاغل در ادارات ثبت را به فراگیری امور مختلف کاری و تسلط در حوزه های تخصصی توصیه کرد.
وی ادامه داد: نیروهای باسابقه ادارات باید تجربه خود را در اختیار کارکنان جدید قرار دهند و از آموزش و ارائه تجربیات به آنان دریغ نکنند.
مدیر کل ثبت اسناد و املاک استان کرمان با بیان اینکه در ادارات ثبت اسناد و املاک در حوزه خدمت رسانی به مردم و افزایش رضایت ارباب رجوع اقدامات خوبی در سال های اخیر صورت گرفته از کارکنان اداره ثبت اسناد و املاک منطقه یک کرمان در این خصوص قدردانی کرد.
نظر شما