بهره مندی ۱۳ هزار نفر از خدمات مشاوره ای بهزیستی خراسان جنوبی

علی عرب نژاد در گفتگو با مهر با بیان اینکه مردم استان در ۶ ماهه اول امسال، ۱۳ هزار و ۵۰۰ تماس تلفنی با سامانه ۱۴۸۰ داشته اند، اظهار کرد: ازآنجایی که درصد قابل توجهی از افراد جامعه از خدمات بهزیستی استفاده می نمایند بهزیستی نیز می بایست امکان دسترسی و بهره مندی برای افراد عادی جامعه را فراهم کند.

 وی بیان کرد: این امکان در حوزه دسترسی به خدمات مشاوره و روانشناختی با راه اندازی خط تلفنی ۱۴۸۰ را فراهم شده است.

عرب نژاد تصریح کرد: مشاوره تلفنی با سامانه ۱۴۸۰ شامل خدمات تخصصی روانشناختی در تمام حوزه ها است.

 وی عنوان کرد: این مشاوران از ساعت ۸ صبح تا ۸ شب مشاوره تخصصی تلفنی درحیطه های مختلف پیش از ازدواج، خانوادگی، فردی، کودک و نوجوان، زناشویی، طلاق، تحصیلی، تربیتی، شغلی، اعتیادو جنسی را همه روزه به جز ایام تعطیل را ارائه می کنند.

بیشترین تماس ها مربوط به مشکلات بین همسران است

به گفتۀ این مقام مسئول تماس با سامانه هزینه اندکی برای تماس گیرنده دارد چون فقط سامانه های سه رقمی رایگان هستند و از زمانی که سامانه از ۱۴۸ به ۱۴۸۰ تغییر یافته است دیگر رایگان نیست.

عرب نژاد ادامه داد: بیشترین تماس های گرفته شده مشکلات بین فردی به ویژه مشکلات و چالش های بین همسران است.

 وی با اشاره به اینکه یکی ازسیاست های بهزیستی ارتقاء سلامت اجتماعی جامعه با استفاده از مراکز مشاوره است، افزود: افراد بعد از طرح مشکلات خود با مشاوران و کارشناسان سامانه تلفنی ۱۴۸۰، اطلاعات، پیشنهادها و آگاهی‌های لازم را دریافت می‌کنند و چنانچه مشکل آنها حل نشود به مراکز مشاوره ارجاع داده می‌شوند.