به گزارش خبرنگار مهر، محمد رضا پورزمانی ظهر دوشنبه در کارگاه آموزشی پیشخوان دولت فلسفه تشکیل این کارگاه آموزشی را ارتقاء خدمات به روز و آنلاین به مشترکین دانست و گفت: واگذاری خدمات به دفاتر پیشخوان مصداق اقتصاد مقاومتی است.
وی با تاکید بر اینکه ۲۲ نوع خدمات در حوزه آب و فاضلاب روستایی از طریق همین پیشخوانها انجام می شود، عنوان کرد: این خدمات در تفاهم نامه ای که ایجاد شده به صورت کامل عنوان شده است.
رئیس اداره خدمات مشترکین شرکت آب وفاضلاب روستایی استان همدان همچنین با بیان اینکه خدمات رسانی دقیق، سریع، مستمر و باکیفیت به مردم از مهم ترین دلایل تفویض اختیار به دفاتر پیشخوان است، گفت: پاسخگویی، مسئولیت پذیری، صیانت از حقوق شهروندی و شفاف سازی در ارائه خدمات از دیگر اهداف این اقدام است.
پورزمانی اظهار کرد: حفظ و حراست از اطلاعات شخصی مراجعین اهمیت داشته و امنیت اطلاعاتی کامل یکی از اولویت های اجرایی این دفاتر است.
وی با اشاره به اینکه جامعه هدف در این دفاتر مردم روستاها هستند، بیان کرد: با توجه به پراکندگی جغرافیایی، محیطی و شرایط خاص زندگی برخی ازاین مردم، توقع می رود متصدیان دفاتر برخورد حسنه و نگاه ویژه ای به این نوع از متقاضیان داشته باشند.
پورزمانی در پایان خواستار صبوری وحسن خلق متصدیان دفاتر پیشخوان شد.
نظر شما