به گزارش خبرنگار مهر در مشهد، محمدرضا طباطبایی عصر امروز در جمع خبرنگاران افزود: مدیران و کارکنان شهرداری موظفند برای کاهش نارضایتی شهروندان تمام تلاش خویش را بکارگیرند.
وی طولانی بودن انجام کار در مراجعات حضوری، برخوردار نبودن کارها وبرنامه ها از نظام روشن و مشخص، عدم احترام و اعتماد متقابل به شهروندان و وجود اقتدارگرایی دولتی در شهرداری ها را ازعوامل پدید آورنده نارضایتی شهروندان دانست .
رئیس شورای اسلامی شهر مشهد ضمن تاکید بر رفتار مناسب کارگزاران با شهروندان در جهت کاهش نارضایتی به صفر افزود : تحقق این هدف ایده آل اما شدنی است تا مردم هنگام ورود به شهرداری اینجا را خانه خود دانسته ونسبت به آن احساس تعلق نمایند .
وی با اشاره به اصلاح روش های انجام کار و بررسی قوانین اظهارداشت: بایستی نگاه مردم به شهرداری به صورت یک مشاور امین باشد .
طباطبایی ضمن با اهمیت خواندن تعامل و ارتباط با شهروندان از شهرداران مناطق خواست تا در یک فضای سازنده سالم و با اعتماد و درک متقابل با شهروندان رفتار نمایند.
وی تصریح کرد: شهروندان باید با نظارت وکنترل حوزه جغرافیایی خود، نظرسنجی در محیط داخل و خارج ازشهرداری را انجام داده و کاهش نارضایتی مردم را جدی بگیرند .
نظر شما