به گزارش خبرگزاری مهر، دکتر محمد حسین پاسوار رئیس ایرانی کنفرانس در این باره گفت: هدف کنفرانس ارتقای کیفیت خدمات عمومی با رویکرد نتیجه محور در ارائه خدمات دولتی به مردم است و اساسا شعار اصلی کنفرانس نیز همین است که از طرف ایران پیشنهاد و پذیرفته شده است.
وی افزود: این کنفرانس در راستای جهت گیری دولت جمهوری اسلامی و به منظور گسترش و توسعه راهکارهای اجرایی در بخش های مختلف خدمت رسانی برگزار می شود و علاوه بر ارایه تجربیات موفق کشورهای مختلف، هشت مورد تجربه موفق جمهوری اسلامی ایران نیز در بخش هایی مانند هواشناسی، دفاع، نفت، کشاورزی، صنعت، ارتباطات و فناوری اطلاعات نیز ارایه و معرفی و نیز از میان مقالات داخلی و خارجی دریافت شده، نزدیک به 40 مقاله در کنفرانس ارایه می شود.
دکتر پاسوار موضوعات مهم مورد اشاره و توجه در این کنفرانس را اخلاقیات در بخش عمومی، نوسازی اداری و خدمات عمومی، دولت الکترونیک، گسترش ارتباط و همکاری بین بخش دولتی و خصوصی و خدمت رسانی هدفمند، صحیح و سریع به مردم اعلام کرد و گفت: این گونه امور در ذیل مدیریت کیفیت تبیین و اجرا می شوند و مدار مدیریت کیفیت در بخش دولتی از مردم به عنوان ولی نعمتان دولت آغاز می شود. کما اینکه انتظارات و خواسته ها را شهروندان تعریف و مشخص می کنند و دولت به عنوان کارگزار و خدمت رسان بر اساس انتظارات و خواسته های شهروندان، خدمت رسانی می کند و به نوعی همان طور که مدیریت کیفیت از شهروندان و مردم آغاز می شود، با ارایه خدمت از سوی دولت، به آنها نیز ختم می مشود و تاکید اصلی در مدیریت کیفیت اثر بخشی، هدفمندی و کارآیی خدمت رسانی است که مستلزم تعریف و رعایت استانداردهای کیفیت خدمات عمومی است.
معاون معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی ریاست جمهوری در خصوص اعضای کنفرانس اروپا گفت: ایران تنها عضو غرب آسیا در این کنفرانس است و کشورهای استرالیا، اندونزی، تایلند، چین، ژاپن، فیلیپین، کره جنوبی، مالزی، نپال، ویتنام و هند اعضای کنفرانس هستند و تلاش جمهوری اسلامی این است که با توجه به اینکه از قدیمی ترین اعضای این کنفرانس از بدو تشکیل (1337) محسوب می شود، بتواند مرکزیت غرب آسیا را عهده دار شود و به نوعی زمینه های توسعه جغرافیایی سازمان را برای حضور کشورهای آسیای میانه و کشورهای عربی حاشیه خلیج فارس فراهم نماید.
وی سطح شرکت کنندگان کنفرانس را در سطح معاونان وزیر اعلام کرد و گفت: دبیر کل کنفرانس وزیر سابق کار در فیلیپین و رئیس فعلی بانک توسعه این کشور است و مقر دبیرخانه این کنفرانس نیز در مانیل است و این کنفرانس دارای یک شورای اجرایی و نیز مجمع عمومی است که ریاست ایران بر شورای اجرایی از امسال آغاز می شود و 2 سال نیز ادامه خواهد داشت.
دکتر پاسوار در پایان گفت: در مراسم افتتاح این کنفرانس دکتر پرویز داوودی معاون اول رئیس جمهور سخنرانی و دیدگاه ها و رویکردهای دولت نهم را در حوزه خدمت رسانی اعلام و ارایه خواهند کرد.
وی این کنفرانس را به لحاظ محتوای علمی، بسیار قوی و غنی توصیف کرد و گفت: امیدواریم با توجه به کمیت و کیفیت مقالات و مباحثی که در این کنفرانس ارایه می شوند، مقامات دولتی، مدیران، محققان، صاحب نظران، استادان دانشگاه و پژوهشگران کشور بتوانند از دستاوردهای آن استفاده کنند.
بنا بر این گزارش محل برگزاری کنفرانس در تالار سازمان ایرانی مجامع بین المللی معاونت آموزش و پژوهش وزارت امور خارجه است و معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی - معاونت برنامه ریزی و نظارت راهبردی ریاست جمهوری و موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی و سازمان اداره امور عمومی منطقه شرقی - آسیا و اقیانوسیه ( EROPA ) متولیان برگزاری این کنفرانس هستند.
نظر شما