به گزارش خبرگزاری مهر، معاونت فرهنگی و اجتماعی مرکز نظارت همگانی شهرداری تهران 1888اعلام کرد: بر اساس آمار و اطلاعات این مرکز، یک هزار و 278 مورد از این پیام ها به ثبت رسیده و برای پیگری به واحد های مختلف ارجاع داده شده که شامل 92 درصد انتقاد و شکایت، 4 درصد تقدیر و 4 درصد پیشنهاد است.
بر اساس این آمار، عدم رسیدگی صحیح و دقیق به پیامهای ارجاعی از سوی سامانه 137 با مصادیق عدم توجه کافی به جمع آوری صحیح و به موقع زباله و ضایعات، نظافت نامناسب معابر و عدم لایروبی صحیح جویها مهمترین موضوع تماس شهروندان با مرکز 1888 در این مدت بوده است.
هم چنین نحوه ارائه خدمات و عدم توجه کافی به توسعه فضای سبز، ساماندهی و توسعه پایانه های مسافری و گلایه مندی از تاخیر های طولانی در خطوط مختلف اتوبوسرانی دیگر موضوع تماس شهروندان در این مدت بوده است.
بنابراین گزارش بیشترین موضوع پیشنهاد شهروندان در این مدت نیز به توجه بیشتر به حفظ و توسعه فضای سبز و نیز توجه به نکات فنی و عمرانی در اجرای پروژه ها و در حوزه تقدیر به عملکرد ماموران ویژه اجرایی سامانه 137 اختصاص داشته است.
بر اساس این آمار شهرداری منطقه 2 و 4 و شرکت واحد اتوبوسرانی بیشترین حجم پیام های ثبت شده در این ایام را به خود اختصاص داده اند.
نظر شما