حسن فتحی نیا در گفتگو با خبرنگار مهر در کاشمر افزود: کار پردازش و ارجاع نامه های مردمی به دستگاه های مسئول ادامه دارد.
وی افزود: از این تعداد نامه رسیده به ستاد پردازش نامه ها مستقر در فرمانداری، 11 هزار و 385 درخواست استخراج شده که از این تعداد 11 هزار و 61 درخواست کمکهای مالی، 257 مورد شکایت و مابقی پیشنهادها و ابراز احساسات بوده که 90 درصد این درخواستها در سطح شهرستان قابل رسیدگی و 10 درصد باقی مانده برای پیگیری به مراجع بالاتر ارسال شده است.
وی در خصوص 257 مورد شکایت مطرح شده از سوی مردم کاشمر خاطر نشان کرد: میزان شکایتهای مردمی شهرستان در مقایسه با سایر شهرستانهای استان کمتر است که این نشان از سالم بودن مجموعه اداری و تکریم ارباب رجوع است.
فتحی نیا با اشاره به ارسال درخواستهای مردم به ادارات مربوط، یکی از ملاکهای ارزشیابی مدیران در سال جاری را پاسخگویی به این درخواستها دانست و تصریح کرد: مسئولان باید ضمن بررسی و پیگیری جدی به این درخواست ها با شرایط سهل و مثبت به این درخواستها پاسخ دهند.
نظر شما