به گزارش خبرگزاری مهر ، متقاضیان تشکیل پرونده پس از مراجعه به شهرداری منطقه شماره تلفن همراه خود را به کاربران این واحد ارائه می دهند و شماره آنها وارد سیستم شده و شهروندان هر بار با ارسال شماره کامپیوتری پرونده خود به صورت پیام کوتاه به شماره09128086879 می توانند از آخرین اقدامات انجام شده بر روی پرونده خود مطلع شوند.
بر اساس همین گزارش، کاهش مراجعات غیر حضوری به شهرداری و اطلاع رسانی از راه دور، کاهش حجم کاری در بخش های پاسخگویی و اطلاع رسانی، کاهش سفرهای درون شهری، حجم ترافیک و همچنین بحث امنیتی برای مالکین که تنها با شماره موبایل اعلام شده به واحد تشکیل، اطلاعات پروژه به آنها اعلام می شود و اشخاص دیگر نمی توانند از مشخصات پرونده مطلع گردند از ویژگی های این طرح به شمار می آید که رضایت شهروندان را به همراه داشته است.
این گزارش می افزاید: طرح فوق توسط اداره فن آوری اطلاعات معاونت هماهنگی و برنامه ریزی شهرداری منطقه یک اجرا شده و مالکان پرونده های جدید تشکیل شده در معاونت شهرسازی و معماری می توانند از این سیستم استفاده کنند و طرح در حال حاضر در مورد پرونده های قدیمی صدق نمی کند.
لازم به ذکر است، هر گونه تغییر شماره پس از اعلام به تشکیل پرونده در سرور مرکز قرار می گیرد و مالک می تواند اطلاعات پرونده ی دقیق و ساعتی برای بررسی و رسیدگی موثر به پیام های شهروندان شد.
نظر شما