مدیر کل فرودگاه امام خمینی (ره) افزود: در این نامه مشکل کمبود نیروی انتظامی مستقر در فرودگاه به اطلاع وزیر راه و ترابری رسید و مقرر شد که وی از طریق سایر نهادهای مسئول مستقر در فرودگاه، مشکلات موجود را پیگیری کند.
وی ادامه داد: شلوغی گیتهای کنترل بدنی مسافران و همچنین کنترل گذرنامه عمده ترین دلیل نارضایتی مسافران از کیفیت سرویس دهی این فرودگاه است.
حمیدان پور تصریح کرد: پرسنل نیروی انتظامی، کنترل گذرنامه و گمرک خارج از حیطه مدیریت فرودگاه امام فعالیت می کنند و نظارت یکپارچه ای از سوی شرکت مادر تخصصی فرودگاهها بر آنان اعمال نمی شود.
مدیر کل فرودگاه امام ابراز داشت: این فرودگاه با هیچگونه مشکل تجهیزاتی که در حیطه اختیار شرکت مادر تخصصی فرودگاهها باشد، مواجه نیست و سرویس دهی سایر ارگانهای مستقر در این فرودگاه علت نارضایتی مسافران را تشکیل می دهد.
نظر شما