به گزارش خبرنگار مهر، دکتر محمود احمدی نژاد رئیس جمهور اسلامی ایران عصر امروز دوشنبه در ساختمان شهید بهشتی نهاد ریاست جمهوری پروژه ملی سامد (سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت) را بطور رسمی افتتاح کرد.
این پروژه که به منظورتعامل آسان بین مردم و دولت و تسریع در انتقال مشکلات و نظرات مردمی راه اندازی شده است، نظارت موثر دولت بر کلیه فرآیندهای رسیدگی به شکایات و درخواستهای مردم را فراهم می کند.
اهداف طرح سامانه الکترونیکی ارتباط بین مردم و دولت، ارتقا سطح پاسخگویی دستگاههای اجرایی به مردم، افزایش میزان رضایتمندی مردم از خدمات عمومی، توسعه و بهبود استانداردهای ارایه خدمات، ایجاد بستر مناسب برای تعامل آسان مردم و دولت، تسریع در انتقال مشکلات و نظرات مردمی به مراجع مربوط، پاسخگویی سریع و رسیدگی موثر به تقاضای مردم و احقاق حقوق آنان، افزایش نظارت مردمی بر نحوه ارائه خدمات دولتی، سیاست گذاری برای کاهش عوامل بروز نارضایتی از طریق مستند سازی و طبقه بندی و اولویت بندی شکایات واصله عنوان شده است.
آدرس الکترونیکی سایت سامد www.saamad.ir و همچنین تلفن گویای این سامانه نیز 111 است.
علاوه بر این ارتباط شهروندان با این مرکز از طریق پیامک نیز وجود دارد.
در این مراسم حجت الاسلام سید محمدرضا میرتاج الدینی معاون پارلمانی رئیس جمهور، رضا تقی پور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و مصطفی محمد نجار وزیر کشور حضور دارند.
گفتنی است قرار بود این پروژه دو ماه پیش بطور رسمی توسط رئیس جمهوری اسلامی ایران افتتاح شود که بنا به دلائلی این موضوع به تعویق افتاد.
نظر شما