به گزارش خبرنگار مهر، احمد طباطبایی ظهر جمعه در همایش توجیهی تخصصی برگزاری دومین کنفرانس ملی مدیریت کیفیت خدمات شهری ظهر جمعه در هتل همای مشهد اظهار کرد: در کشورمان آب، غذا و انرژی را چند برابر سایر کشورها مصرف می کنیم که اگر به خودمان نیاییم از طبیعت سیلی می خوریم.
مدل بومی شده کیفیت درخدمات شهری
وی بیان کرد: باید مدل بومی شده کیفیت درخدمات شهری دست یابیم و درهمایش ملی مدیریت کیفیت خدمات شهری باید این موضوع هدفی برای سال آینده باشد.
وی با اشاره به اهمیت کیفیت در خدمات بر ضرورت مشارکت های اجتماعی و دادن اختیارات به NGO ها تاکید کرد.
طباطبایی بیان کرد: اگر به حفظ سرمایه های طبیعی که بر کیفیت زندگی ما موثرند توجه نکنیم به زودی از طبیعت سیلی محکمی خواهیم خورد و باید هزینه چند برابر برای جبران این بی توجهی بپردازیم.
مشاور عالی معاون توسعه و مدیریت وسرمایه انسانی رئیس جمهور بیان کرد: رودخانه های خشک شده ، وجود گرد و غبار در هوای شهر ها و.. همه نشان دهنده این است که ما به استانداردهای کیفیت در زندگی بی توجه بوده ایم و باید توجهمان را بالا ببریم.
400 برابر ژاپنی ها انرژی مصرف می کنیم
طباطبایی با بیان اینکه 400 برابر ژاپنی ها انرژی مصرف می کنیم گفت: در کشورمان آب، غذا و انرژی را چند برابر سایر کشورها مصرف می کنیم که اگر به خودمان نیاییم بازهم از طبیعت سیلی می خوریم.
وی ادامه داد: باید به شهروندان مسئولان کشور از طریق شبکه های اجتماعی و رسانه ها و حتی پیامک هشدار بدهیم و این تهدید بزرگ را یادآوری کنیم.
مشاور عالی معاون توسعه و مدیریت وسرمایه انسانی رئیس جمهور به سند راهبردی کیفیت خدمات در کشور اشاره کرد وگفت: چنین بحثی در کشور مطرح شده اما عملیاتی نشده است.
وی با بیان اینکه استاندارد سازی خدمات باید به روستاها هم برود افزود: شهرسازی و ترافیک از مباحث اجتماعی است و در این زمینه هم باید تفکر مدیریتی ایجاد شود.
نظر شما