۲۱ اسفند ۱۳۸۷، ۱۹:۵۷

بیمارستان توحید جم موفق به کسب گواهینامه مشتری مداری شد

بوشهر - خبرگزاری مهر: رییس بهداشت و درمان صنعت نفت استان بوشهر اعلام کرد: بیمارستان توحید جم به عنوان اولین بیمارستان در سطح کشور موفق به دریافت گواهینامه بین المللی ISO 10002-2004 (مشتری مداری و رسیدگی به شکایات) از طرف شرکت اروتوف آلمان شد.

به گزارش خبرنگار مهر در عسلویه، دکتر مهرداد حسین زاده ظهر چهارشنبه در جمع خبرنگاران گفت: این بیمارستان به واسطه راه اندازی واحدهایی مانند رسیدگی به شکایات، طرح تکریم ارباب رجوع، کمیته بهسازی و زیبا سازی محیطهای درمانی، نظرسنجی مستمر از بیماران، استخراج نتایج آماری، برگزاری کارگاه های آموزشی برای کارکنان و ایجاد تغییرات در روند کارهای اداری و درمانی برای افزایش رضایتمندی مراجعان موفق به اخذ این گواهینامه شد.

وی افزود: برای چهارمین سال متوالی سیستم مدیریت یکپارچه IMS بر اساس استاندارد جهانی 2000 : ISO9001 (سیستم مدیریت کیفیت) ،2004 :ISO14001 (سیستم مدیریت زیست محیطی)،OHSAS 18001:2007 (سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای) مربوط به بهداشت و درمان صنعت نفت بوشهر تمدید شد.

 رییس بهداشت و درمان صنعت نفت استان بوشهر با اشاره به رضایت کامل تیم ممیزی از اقدامات اصلاحی انجام شده طی سال جاری در بیمارستان توحید، اظهار داشت: طبق اعلام کارشناسان اروتوف، بیمارستان توحید جم به عنوان مرکز درمانی نمونه دارای مدیریت IMS در سطح کشور شناخته شد.

کد خبر 848194

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • captcha