به گزارش خبرگزاری مهر، دکتر امیر هاشمی گفت: ستاد هدایت بیماران در دانشگاه های علوم پزشکی شهید بهشتی و تهران به صورت شبانه روزی فعال هستند و تمام بیماران در تمام مراکز درمانی خصوصی و دولتی شهر تهران می توانند شکایات خود از نحوه رسیدگی به وضعیت درمانی شان را به این ستادها با شماره های اعلام شده برای پیگیری و رسیدگی کامل اعلام کنند.
وی افزود: در حال مکاتبه با تمامی بیمارستانهای دولتی و خصوصی تهران هستیم تا یک شماره تلفن ثابت را که امکان ضبط صدا داشته باشد، برای در اختیار گذاشتن به ستادهای هدایت بیماران به ما اعلام کنند که خوشبختانه تاکنون به جز چند بیمارستان خصوصی تمامی بیمارستانهای تهران این اقدام را انجام داده اند و بزودی این شماره ها نیز در اختیار مردم شریف تهران قرار خواهد گرفت.
هاشمی با بیان اینکه علاوه بر این شماره تلفنهای دفتر بازرسی وزیر بهداشت نیز که در آن نمایندگان دانشگاههای علوم پزشکی شهید بهشتی و تهران حضور دارند برای رسیدگی به شکایات بیماران به شماره های 66976969 و 66976666 وجود دارد که به شکایات از اورژانس های پیش بیمارستانی و بیمارستانی رسیدگی می کند.
رئیس اورژانس دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی در ادامه اظهار داشت: با این اقدام چرخه ای از ارتباط بین سوپروایزر اورژانسها، ستاد هدایت بیماران و بیمار تشکیل شده است که امر پذیرش بیماران و هدایت آنها را به نحو مطلوبی سامان خواهد داد.
ستاد هدایت بیماران دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی: 88147521 و 88428586 و 88419393 و نمابر: 88400189 و ستاد هدایت بیماران دانشگاه علوم پزشکی تهران: 77637720 و 77637721 و 77637722 و نمابر: 77654545
ستادهای هدایت در دانشگاههای علوم پزشکی با حضور پزشک و کارشناسان مربوطه در این ستاد وظیفه بررسی درخواستهای فوری برای پذیرش بیمار در اورژانس بیمارستانهای خصوصی و دولتی را به عهده داشته و به موارد شکایت در این زمینه نیز رسیدگی می کنند.
نظر شما