پیام‌نما

كُتِبَ عَلَيْكُمُ الْقِتَالُ وَ هُوَ كُرْهٌ لَكُمْ وَعَسَى أَنْ تَكْرَهُوا شَيْئًا وَ هُوَ خَيْرٌ لَكُمْ وَعَسَى أَنْ تُحِبُّوا شَيْئًا وَ هُوَ شَرٌّ لَكُمْ وَاللَّهُ يَعْلَمُ وَأَنْتُمْ لَا تَعْلَمُونَ * * * جنگ [با دشمن] بر شما مقرّر و لازم شده، و حال آنکه برایتان ناخوشایند است. و بسا چیزی را خوش ندارید و آن برای شما خیر است، و بسا چیزی را دوست دارید و آن برای شما بد است؛ و خدا [مصلحت شما را در همه امور] می‌داند و شما نمی‌دانید. * * * بس بود چیزی که می‌دارید دوست / لیک از بهر شما شرّی دو توست

۶ اردیبهشت ۱۳۹۰، ۱۲:۱۴

در فروردین ماه انجام شد/

پاسخگویی به درخواست بیش از 43 هزار شهروند تهرانی

پاسخگویی به درخواست بیش از 43 هزار شهروند تهرانی

مرکز نظارت همگانی شهرداری تهران در فروردین ماه سالجاری از طریق تلفن 1888 به درخواست تلفنی بیش از 43 هزار شهروند تهرانی پاسخ داده است.

به گزارش خبرگزاری مهر، بر اساس آمار و اطلاعات مرکز نظارت همگانی شهرداری تهران1888،از مجموع 43 هزار و 47 تماس برقرار شده با این مرکز از طریق ابزارهای مختلف ارتباطی در ماه گذشته، 49 درصد به پاسخگویی سیستمی پرونده های شهرسازی و کمیسیون ماده 100 ، 17 درصد ارتباط با صندوق صوتی مدیران و 34 درصد به ثبت پیام و راهنمایی و ارشاد شهروندان مربوط بوده است.

بنابراین گزارش، از میان پیام های ثبت شده در فروردین ماه، 63 درصد انتقاد، 17 درصد شکایت، 17 درصد تقدیر و تشکر و 3 درصد به پیشنهاد شهروندان اختصاص داشته است.
 
بر اساس این آمار، 66 درصد از پیام های ثبت شده در این مدت مورد رسیدگی قرار گرفته و کار رسیدگی به مابقی پیام ها نیز در دستور کار واحد های مربوطه قرار دارد.
 
تاخیر، کمبود و هزینه های وسایل حمل و نقل عمومی، سد معبر و عملکرد پیمانکاران از مهمترین موارد نارضایتی شهروندان تهرانی در ماه گذشته بوده است.
 
هم چنین احساس مسئولیت و وظیفه شناسی کارکنان و مدیران شهرداری، حضور به موقع ماشین های آتش نشانی در محل وقوع حوادث و برنامه های مختلف فرهنگی از جمله تور تهران گردی از سوی شهرداری از موضوعات مورد تقدیر شهروندان در ماه فروردین بوده است.
کد خبر 1298010

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • captcha