به گزارش خبرنگار مهر در مشهد، مجید متقی فر پیش از ظهر امروز در همایش مدیران، معاونان و عوامل اجرایی کاروانهای حج تمتع 87 استان خراسان رضوی اظهار داشت: مدیران کاروان ها باید عملکرد خود را براساس زایر مداری تنظیم کنند و نه مدیر مداری.
وی خاطرنشان کرد: احساس رضایت زایر در زمان رفت و در زمان برگشت نشان دهنده رشد سیستم حج است.
متفی فر عنوان کرد: سازمان حج و زیارت کشور با نگاه عدالت محوری و پیشگیری از نارضایتی زائران، تمام مدیرانی را که در ارزشیابی سال گذشته متوسط ارزیابی شدند را در حج سال جاری کنار گذاشته است.
وی اعلام کرد: برای اولین بار در سال جاری مدیران کاروانها کارنامه دریافت می کنند.
متقی فر گفت: مدیران کاروانها باید به تربیت نیروهای جوان و کارآمد همت بگمارند.
وی با اشاره به فعالیت 60 کارگزار در حج امسال، گفت: رویکرد ارزشیابی کارگزاران باید دارای فرآیند مشخص علمی، الزامات قانونی بوده و به دور از اعمال نظرهای شخصی باشد.
متقی فر خاطر نشان کرد: در بازرسیها باید به بررسی سیستم و فرآیند پرداخته می شود و نه فرد و افراد بنابراین همه دست اندرکاران حج در همه قسمت ها و رده ها باید عملکرد همسو و هماهنگی داشته باشند.
مدیر کل نظارت و ارزشیابی سازمان حج و زیارت کشور پیشنهاد داد جلسات هماهنگی به ویژه در حوزه مدیران کاروانها در آستانه حج عمره نیز برگزار شود.
نظر شما