مرضیه نظامی، مدیرسایت «دنیای کتاب» در گفتگو با خبرنگار مهر گفت: ما 10 ماه پیش کارخود را آغاز کردیم و هدف‌مان از راه‌اندازی این سایت در درجه نخست، کسب درآمد و بعد دسترسی آسان مخاطبان، به‌ویژه شهرستانی‌ها به کتاب بود. اکنون 5000عنوان کتاب در این سایت با موضوعات مختلف روان‌شناسی، پزشکی، طب سنتی، رمان، کودک و نوجوان، کمک آموزشی، فنی و دانشگاهی وجود دارد. کتاب‌هایی که از چهارسال پیش تاکنون منتشر شده و تازه هستند.
به گفته مدیرسایت«دنیای کتاب»، 98 درصد مشتریان این سایت را شهرستانی‌ها تشکیل می‌دهند چراکه دسترسی چندانی به کتاب ندارند. هرچه دسترسی مخاطبان به کتاب آسان‌تر باشد، امکان خرید اینترنتی پایین‌تر می‌آید چون مردم ما هنوز با فضای مجازی ارتباط چندانی ندارند.
نظامی، هزینه ارسال را یکی از جدی‌ترین مشکلات فروش آنلاین کتاب دانست و افزود: مشتری باید برای کتابی که ارزش آن، 4000 تومان است، 10 هزار تومان هزینه ارسال بپردازد ما با اداره پست صحبت کردیم تا تخفیفی در نظر بگیرند اما موافقت نکردند و گفتند تعرفه‌ها ثابت است. از طرفی پست عادی هم خیلی دیر، کتاب را به دست مشتری می‌رساند و هیچ تضمینی وجود ندارد که کتاب گم نشود.
او در پاسخ به این‌که مردم، طی این سال‌ها تا چه اندازه به فروش آنلاین اعتماد کرده‌اند گفت: بالای سایت ما نماد«اعتماد الکترونیک» آمده که از سوی پلیس فتا به سایت‌هایی تعلق می‌گیرد که گردش مالی دارند و این آرم، نشان دهنده کنترل مستقیم پلیسفتا بر این سایت‌هاست.
به گفته نظامی، همچنان در ایران، پخش سنتی کتاب، حرف اول را می‌زند و بی‌رقیب است. یکی ازمشتریان از خارک تماس گرفته بود که سرعت اینترنت بسیار پایین است؛ یا بعضی تماس می‌گیرند که نمی‌توانیم به بانک برویم و مبلغی را کارت به کارت کنیم یا رمز دوم نداریم بنابراین به ما تلفنی، سفارش کتاب می‌دهند. اما علاوه بر مشکلاتی که به لحاظ زیرساختی وجود دارد ما هنوز از تکنولوژی عقب هستیم و مردم، حتی قشر فرهنگی هم با فضای مجازی بیگانه‌اند تا آنجا که حتی بسیاری ازناشران سایت ندارند.
نظر شما