به گزارش خبرنگار مهر، اسماعیل میرغضنفری صبح چهارشنبه، پنجمین روز از بهار ۱۴۰۵، در ادامه بازدیدهای نوروزی خود با حضور در شرکت توزیع برق شهرستان رشت، از نزدیک در جریان نحوه خدماترسانی، روند اجرای مأموریتها و فعالیتهای این مجموعه قرار گرفت.
فرماندار رشت با اشاره به ناآرامیهای دیماه سال گذشته، افزود: با وجود آسیب واردشده به ساختمان شرکت توزیع برق شهرستان رشت در جریان این حوادث، روند خدمترسانی حتی برای لحظهای متوقف نشد و این مجموعه با بازتعریف فرآیندهای ارائه خدمت و تکیه بر روحیه مسئولیتپذیری کارکنان، همچنان پای کار مردم باقی ماند.
میرغضنفری ادامه داد: این رویکرد نشاندهنده تعهد مجموعه صنعت برق در قبال تأمین خدمات پایدار برای شهروندان است و کارکنان این حوزه در شرایط مختلف، مسئولیت خود را در قبال مردم به خوبی انجام دادهاند.
اقدامات منسجم در برابر بارش برف زمستانی
وی با اشاره به بارش برف در فصل زمستان و بروز مشکلاتی در شبکه برق برخی مناطق از جمله بخش سنگر، بیان کرد: با وجود شرایط جوی و اختلالات ایجادشده، کارکنان شرکت توزیع برق با اقدامات منسجم و حضور بهموقع در محل، نسبت به رفع مشکلات اقدام کردند و این روند تا بازگشت کامل شرایط به وضعیت عادی ادامه دارد.
فرماندار رشت گفت: رسیدگی به درخواستها و گزارشهای مردمی از طریق سامانه ۱۲۱ به صورت هوشمند انجام میشود و نیروهای عملیاتی این شرکت به صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی و انجام مأموریتهای میدانی در قبال مشترکان هستند.
میرغضنفری با بیان اینکه پروژههای حوزه برق در سطح شهرستان رشت بدون تعطیلی در حال اجراست، تصریح کرد: با توجه به ماهیت خدماترسانی این مجموعه، فعالیت کارکنان در ایام تعطیلات نیز به صورت شیفتی ادامه داشته و روند اجرای مأموریتها به شکل عادی در جریان است.
تأکید بر نقش دستگاههای خدماترسان در آرامش شهروندان
وی با تأکید بر اهمیت نقش دستگاههای خدماترسان در ایجاد آرامش و اطمینان خاطر برای شهروندان، خاطرنشان کرد: با تأکید رئیسجمهور و مجموعه دولت چهاردهم، همه دستگاههای خدماترسان از جمله حوزه برق با آمادگی کامل در حال ارائه خدمات هستند تا مردم دغدغهای در این زمینه نداشته باشند.
فرماندار رشت بیان کرد: همراهی مردم در صیانت از منافع ملی و تلاش نیروهای مسلح در دفاع از کیان کشور، مسئولیت دستگاههای اجرایی را برای خدمترسانی مطلوب سنگینتر میکند و مجموعه دولت با تمام توان در مسیر خدمت به مردم پای کار است.
گفتنی است، فرماندار رشت در این بازدید ضمن گفتوگو با مدیران و کارکنان شرکت توزیع برق، از تلاشها و اقدامات این مجموعه در راستای تداوم خدماترسانی و پاسخگویی به نیازهای مردم قدردانی کرد.
نظر شما