به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روابط عمومی سازمان پزشکی قانونی کشور، بابک سلحشور افزود: از ماه‌های پایانی سال ۱۳۹۸ و در پی شیوع و همه گیری ویروس کرونا در کشور، سازمان پزشکی قانونی راهکارهایی را در جهت ارائه خدمات غیرحضوری به مردم مد نظر قرار داد که از آن جمله برگزاری جلسات کمیسیون‌های تخصصی سازمان به صورت ویدئوکنفرانسی بود.
وی تصریح کرد: برگزاری ویدئوکنفرانسی جلسات کمیسیون با هدف کاهش ترددهای غیرضروری مردم ابتدا تنها محدود به جلسات نوبت سوم کمیسیون (مرکزی) بود، اما ارزیابی نتایج حاصل از آن و رضایت مندی مردم و کارشناسان موجب شد زمینه برگزاری جلسات ویدئوکنفرانسی در کمیسیون‌های نوبت دوم نیز فراهم شود.
سلحشور با تأکید بر اینکه تهدید کرونا فرصتی را برای سازمان فراهم کرد که بتواند خدمات بهتر و سریع‌تری را به مردم ارائه دهد، اظهار داشت: هدف اصلی از برگزاری ویدئوکنفرانسی جلسات کمیسیون تکریم ارباب رجوع، کاهش ترددهای غیرضروری مردم و تسریع در پاسخدهی به پرونده‌ها بود که به خوبی محقق شد، علاوه برآن برگزاری جلسات به این شکل به دلیل امکان بهره مندی از نظرات کارشناسی متخصصین توانمند و زبده استان‌های مختلف برای یک پرونده، کیفیت رسیدگی‌ها را نیز افزایش داده است.
مدیرکل کمیسیون‌های سازمان پزشکی قانونی بازخورد مناسب و نتایج مثبت و قابل توجه جلسات ویدئوکنفرانسی کمیسیون‌ها، ارتقای کیفیت رسیدگی، تسریع در پاسخدهی، از بین بردن شائبه آشنا بودن پزشک مورد شکایت با کارشناسان کمیسیون (به دلیل استفاده از کارشناسان دیگر استان‌ها)، کاهش ترددهای غیرضروری مردم، امکان استفاده از کارشناسان استان‌های مختلف برای یک پرونده و در نتیجه جبران کمبود کارشناس در برخی رشته‌های تخصصی و فوق تخصصی در برخی استان‌ها و … را از نتایج و مزایای اجرای این طرح عنوان کرد.
نظر شما