سه درصد مردم از خدمات بهداشتی ناراضی هستند

معاون بهداشت وزارت بهداشت از راه اندازی سیستم نظرسنجی در سامانه یکپارچه بهداشت( سیب) به عنوان یک اقدام بزرگ و ارزشمند در راستای خدمات شبکه بهداشت به مردم یاد کرد.

به گزارش خبرگزاری مهر، علیرضا رئیسی، در مراسم تکریم و معارفه رئیس مرکز مدیریت شبکه، گفت: راه اندازی نظرسنجی از مراجعه کنندگان به مراکز بهداشتی در این سامانه یک اقدام ارزشمند و بی سابقه بود.

وی افزود: مردم عموما به بخش بهداشت لطف دارند و رضایت ۹۷ درصدی آنها از خدمات در این نظرسنجی ها نشان از این موضوع است ولی ما موظف بودیم به سراغ آن سه درصد ناراضی برویم که انجام این کار در این سطح با توجه به میزان مراجعه کنندگان در کشور بی سابقه بود.

رئیسی بیان داشت: سامانه سیب مشکلات فراوانی داشت که از مهر ۹۶ اقدام به رفع این مشکلات کردیم و خوشبختانه الان به رشد لازم رسیده است هرچند هنوز با ایده آل فاصله داریم.

وی اضافه کرد: قابلیت رصد کردن خدمات انجام شده، قابلیت احصای ارزش افزوده ارائه دهندگان خدمات و احصای نظر تک تک مراجعه کنندگان که بالغ بر حدود ۹۶ هزار نفر هستند کار بزرگی بود که در این سامانه از طریق نظرسنجی انجام شد.

رئیسی، ویژگی های کار در بخش بهداشت را به لحاظ گروهی و تخصصی بودن، بارز دانست و گفت: برخی کارها در این حوزه ۲۰ سال طول می کشد تا نتیجه دهد و بتوان شاخص های آن را احصا کرد. 

رئیسی اضافه کرد: شبکه، یک بخش بسیار مهم و حساس در حوزه بهداشت است چون بهداشت دارای یک سیستم است که به درستی باید کار کند و این سیستم نیاز به یک ناظر، طراح و برنامه ریز که مدیر شبکه باشد، دارد.

معاون وزیر بهداشت اظهار داشت: بیشترین تکالیف برنامه های توسعه کشور اعم از خرید راهبردی، پرونده الکترونیک سلامت، پزشک خانواده و تقدم پیشگیری بر درمان باید در حوزه بهداشت تحقق یابد.

کد خبر 4706015

برچسب‌ها

مطالب بیشتر

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • 4 + 2 =