به گزارش خبرنگار مهر، وضعیت روابط عمومی‌ها در سال‌های اخیر تفاوت‌های بسیار زیادی با گذشته کرده است و هم کارکنان روابط عمومی‌ها وظایفشان تغییر کرده است و هم مردم انتظارات بیشتری از روابط عمومی‌ها دارند.
در گذشته هر گاه نامی از روابط عمومی به میان می‌آمد، تصور این بود که کارشان چاپ بنر و تراکت و پلاکارد و یا سیاه و سفید کردن کوچه و خیابان و سردرب اداراه و سازمان است.
با توسعه فعالیت‌های رسانه‌ها، ارتباط دستگاه‌ها با رسانه‌های نیز افزایش یافته و بسیاری از اطلاع‌رسانی‌های روابط عمومی‌های ادارات توسط رسانه‌های دیداری و شنیداری و نوشاری صورت می‌گیرد.
رسانه‌ها و به‌ویژه رسانه‌های سایبر ارتباطی دو سویه با مخاطبان دارند و بسیاری از مخاطبان در مورد اطلاعات منتشر شده از سازمانها و ادارات نظراتی را به رسانه منتقل می‌کنند که لازم است که این اطلاعات باید به سازمانها اطلاع‌رسانی شود.
هر چند بسیاری از مدیران تنها سعی می‌کنند تا از رسانه‌ها به عنوان یک بلندگو برای اعلام بیلان کاری خود استفاده کنند ولی هستند مدیرانی که ارتباطی دو سویه با رسانه‌ها دارند و همواره در تعامل با رسانه هستند.
رسانه‌ها نباید فقط بلندگوی سازمانها باشند/ لزوم انتقال حرف مردم به سازمانها
برخی از مدیران و سازمانها از اینکه رسانه‌ای از آنها انتقاد کرده باشد بسیار ناراحت و براشفته می‌شوند و تاب تحمل یک انتقاد و حتی انتقادهای سازنده را هم ندارند و واکنش نشان می‌دهند.
می‌طلبد که سازمانها از طریق روابط عمومی خود ارتباطی دو سویه با رسانه‌ها داشته باشند تا رسانه‌ها به‌عنوان نماینده افکار عمومی این موضوعات را از مردم به سازمانها و از سازمانها به مردم انتقال دهند.
برگزاری نشست‌های خبری برای ارتباط بیشتر سازمانها و مدیران آنها با رسانه‌ها از گام‌های موثری است که می‌تواند در ارتباط بیشتر مردم و سازمانها نقش مهمتری داشته باشد.
روابط عمومی‌های می‌توانند با تعامل گسترده با رسانه‌ها مقش بسیار مهمی در توسعه سازمان خود داشته باشند و راندمان کاری خود و سازمانشان را بالاتر ببرند.
سازمانها به عنوان نهادهایی که وظیفه‌شان انجام کار برای مردم است، باید به طرق مختلف که مهمترین انها رسانه است، با مردم ارتباط داشته باشند و این ارتباط باید دو سویه باشد تا ماندگاری بیشتری داشته باشد و به رفع مشکلات هر دو طرف کمک کند.
لزوم تعامل بیشتر روابط‌عمومی‌ها با رسانه‌ها
مدیرکل روابط عمومی استانداری بوشهر در گفتگو با خبرنگار مهر گفت: روابط عمومی‌های استان بوشهر دارای ظرفیت بسیار بالایی هستند که تعامل آنان با رسانه ها لازم است.
کریم جعفری در ادامه به اهمیت آموزش اشاره کرد و افزود: برگزاری کلاس‌های آموزشی، عکاسی، خبرنگاری و رسانه و ارتباطات و آی‌تی در دستور کار قرار داریم.
وی ادامه داد: انتظاری که از روابط عمومی ها داریم این است برای آگاهی بخشی و اطلاع‌رسانی از عملکرد دستگاه‌های اجرایی خود با رسانه‌ها تعامل داشته باشند تا رسانه‌ها راضی باشند.
مدیرکل روابط عمومی استانداری بوشهر بیان داشت: اکنون همه ادارات دارای روابط عمومی هستند و کار روابط عمومی انجام می‌دهند.
پیشرفت و توسعه در جامعه ارتباط نزدیک روابط عمومی ها و رسانه‌ها است
جعفری گفت: نشست صمیمی و خوبی با روایط عمومی در استان داشتیم که هدف از این نشست گردآمدن روابط عمومی بود که این برنامه ادامه دارد.
وی افزود: یکی از برنامه کاری ما این است که برای اطلاع رسانی بیشتر سایت روابط عمومی ها راه اندازی کنیم تا همگان از کارهای ادارات وسازمان های خود دسترسی کامل داشته باشند.
جعفری افزود: یکی از راههای پیشرفت و توسعه در جامعه ارتباط نزدیک روابط عمومی ها و رسانه ها است و حضورشان در توسعه فضای شهرستان یک ضرورت است.
وی تصریح کرد: هر چه مدیر یک دستگاه اهمیت بیشتری برای روابط عمومی سازمان خود قائل شود شان و منزلت روابط عمومی مدیران و کارشناسان آن سازمان بالاتر خواهد رفت.
روابط‌عمومی‌ها نباید به دوران دیوار نویسی عقب‌نشینی کنند
علیرضا یزاف استاد دانشگاه بوشهر با بیان اینکه روابط‌عمومی‌ها نباید به دوران دیوار نویسی عقب‌نشینی کنند، اظهار داشت: روابط عمومی‌ها نقش بسیار مهمی در ترسیم اهداف و برنامه‌های هر سازمان دارند و باید به عنوان یک پل ارتباطی بین مسئولان و مردم فعالیت داشته باشند.
وی با بیان اینکه روابط‌عمومی‌ها باید در اطلاع‌رسانی برنامه‌ها و طرح‌های سازمان خود تلاش زیادی داشت باشند، افزود: روابط‌عمومی‌ها باید در بخش‌های مختلف دولت فعال شوند و ارتباط دو سویه بین مردم و سازمان را استحکام بخشند.
استاد رشته روابط عمومی در دانشگاه‌های استان بوشهر با بیان اینکه روابط عمومی‌ها باید نوآور و علمی و اثرگذار باشند، تصریح کرد: روابط عمومی‌ها باید دارای طرح و برنامه باشند و در مواقع مختلف بتوانند رویدادها را کنترل کنند.
یزاف با اشاره به مقابله همه سازمانها با بحران‌های مختلف، ادامه داد: هر گونه توسعه با بحران همراه است و روابط عمومی‌ها باید بتوانند در مواقع بحران به سازمان در رسیدن به اهداف مورد نظر کمک کنند.
وی به نقش بسیار مهم روابط عمومی‌ها در ارتقای فرهنگی، اطلاع‌رسانی و بیداری افکار عمومی اشاره کرد و گفت: روابط عمومی‌ها باید به سمت حرفه‌ای شدن حرکت کنند.
نظر شما