به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از کمیته امداد، احمد لطفی اظهار داشت: با انجام اولین دوره ارزیابی دستگاههای اجرایی موضوع ماده ۶ قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان، این اداره کل موفق به کسب رتبه سطح دو در مجموع امتیازات شود.
وی اضافه کرد: شورای فنی ماده ۶ قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان در راستای صیانت از حقوق مردم، سلامت اداری و تکریم ارباب رجوع اقدام به ارزیابی همه دستگاههای اجرایی در سال گذشته پرداخت که کمیته امداد توانست با کسب امتیازات لازم به این عنوان دست یابد.
لطفی با اعلام این که این ارزیابی ها در سه سطح یک و دو و سه انجام شده است یادآور شد: شاخص های مورد بررسی در این پایش که توسط استانداری، سازمان صنعت، معدن و تجارت وانجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان استان بوشهر انجام شد، بر اساس اطلاع رسانی به مراجعه کنندگان یا مشتریان، ارائه خدمات به مراجعه کنندگان، نظر سنجی از مراجعه کنندگان، رسیدگی به شکایات مراجعه کنندگان و آموزش، فرهنگ سازی و برنامه ریزی در راستای تکریم ارباب رجوع بوده است.
نظر شما