جزئیات تخلف بانک ها در اخذ کارمزد اضافی از مشتریان

اگر چه بانک مرکزی، اخذ کارمزد بابت استعلام اطلاعات مشتریان از ثبت احوال را ممنوع اعلام کرده بود، اما اکنون برخی بانک ها ۲۰۰ تا ۶۰۰ تومان به صورت غیرقانونی از مشتریان، دریافت می‌کنند.

به گزارش خبرنگار مهر، بانک مرکزی با صدور بخشنامه‌ای در گذشته، اخذ کارمزد بابت استعلام اطلاعات مشتریان از ثبت احوال را ممنوع اعلام کرده بود، اما اکنون برخی بانک ها مبالغ ۲۰۰ تا ۶۰۰ تومانی را از مشتریان طلب می‌کنند که به طور قطع، با توجه به تعداد بالای مشتریان بانکی، رقم هنگفتی را نصیب بانک ها می‌کند.

اکنون بانک مرکزی با صدور بخشنامه‌ای اعلام کرده که اخذ این کارمزد از مشتریان محل قانونی ندارد و با تخلفات برخورد خواهد شد. خبرگزاری مهر، متن کامل و تصویر این بخشنامه را منتشر کرده است:

جهت اطلاع مدیران عامل بانک های دولتی، غیر دولتی، شرکت دولتی پست بانک، موسسات اعتباری غیربانکی و بانک مشترک ایران و ونزوئلا ارسال می‌شود.

با سلام

احتراما، پیرو بخشنامه‌های شماره ۹۵/۲۱۸۵۴۶ مورخ ۱۳۹۵/۰۷/۱۱، شماره ۶۱۱۲۳/۹۶ مورخ ۱۳۹۶/۰۳/۱۰، ۹۶/۷۷۹۹۰ مورخ ۱۳۹۶/۰۳/۱۷ و ۹۶/۲۸۳۲۴۳ مورخ ۱۳۹۶/۰۹/۰۸ با موضوع کارمزد خدمات بانکی(ریالی)، به استحضار می‌رساند اخیرا مشاهده گردیده که برخی از بانک ها و موسسات اعتباری، علاوه بر کارمزدهای مندرج در بخشنامه‌های مزبور، اقدام به اخذ مبلغ ۲۰۰۰ ریال و برخی نیز ۶۰۰۰ ریال از مشتریان خود تحت عنوان«کارمزد استعلام اطلاعات مشتریان از سازمان ثبت احوال کشور» می‌نمایند. این اقدام مغایر با بخشنامه‌های صادره این بانک بوده و تاکید می‌گردد دریافت هر گونه وجه تحت عنوان کارمزد خدمات بانکی خارج از چارچوب بخشنامه‌های ابلاغی این بانک، ممنوع است.

خواهشمند است دستور فرمایید ضمن ابلاغ به واحدهای ذیربط، بر حسن اجرای آن نظارت لازم صورت پذیرد.

مدیرکل نظارت بر بانکها و موسسات اعتباری

اداره ارزیابی سلامت نظام بانکی

عباس کمرئی   امیرعباس هاشمی‌نژاد

کد خبر 4225506

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • 4 + 1 =

    نظرات

    • نظرات منتشر شده: 6
    • نظرات در صف انتشار: 2
    • نظرات غیرقابل انتشار: 0
    • علی IR ۱۱:۰۲ - ۱۳۹۶/۱۱/۲۳
      0 0
      با سلام بانک مهر اقتصاد بافق برای استعلام چک برگشتی برای دریافت وام 5000 تومان برای هر ضامن و خود شخص وام گیرنده میگیرد اگه ضامنت چک برگشتی داشت ببین چند تا 5000 تومن باید بدهی
    • محمد ميرزايي IR ۱۱:۲۹ - ۱۳۹۶/۱۱/۲۳
      0 0
      البته بانك رسالت مبلغ 15000 ريال بابت استعلام دريافت ميكند.
    • محسن IR ۱۳:۴۰ - ۱۳۹۶/۱۱/۲۳
      0 0
      بانک مرکزی وراجی زیادی میکند ! تمام بانکهای دولتی در شرف ورشکستگی هستند بانک مرکزی راست میگوید بدهی خود را به بانکها پرداخت نماید
    • سلیمان IR ۱۴:۰۳ - ۱۳۹۶/۱۱/۲۳
      0 0
      حساب 2000ریال و6000ریال ول کنید به اینها میگن عوام فریبی حساب میلیونی ومیلیاردی را درآورید
    • کارمند بانک IR ۱۵:۲۵ - ۱۳۹۶/۱۱/۲۳
      0 0
      بعضی از کارمزدها جنبه کاهش هزینه ملی دارد این یک ترفند است تا متقاضی به نداشتن مدرک هویت عادت نکند چون وقتی کارمزدی دریافت نشود من میتوانم برای وصول یک چک فقط کپی کارت ملی ارایه کنم و بانک موظف میشود تابرای احراز هویت یک سری فعالیت استعلامی که باعث ایجاد هزینه زمان و مصرف کاغذ و غیره شود بعضی از کارمزد ها باعث کاهش هزینه ملی میشود مثل نداشتن مدارک خودرو در هنگام درخواست مامور که منجر به جریمه است
    • علی IR ۱۶:۴۰ - ۱۳۹۶/۱۱/۲۳
      0 0
      تو این دولت بانکها ی ذره اعتبارشونم از دست دادند.حالا میخواید با این سنار سه شاهی.بگید ما قانونی هستیم.منشا خلاف تو بانکه.منشا ربا و نزول خوری تو بانکه.سود تسهیلات دو برابر سود سپرده ی مردمه