نارضایتی مردم اردبیل از کاهش ساعات کار ادارات و بانکها در ماه رمضان

به گزارش خبرنگار مهر در اردبیل، کاهش ساعات کاری اداری و بانکها به میزان بیش از دو ساعت در ماه رمضان موجب کندی در روند فعالیتهای اداری ارباب رجوع  و سردرگمی مشتریان بانکی شده است.

این مشکل در بخش بانکی که حتی یک ساعت از ساعات ابلاغی نیز کمتر فعالیت می کنند بیشتر به چشم خودره و نارضایتی و اعتراض بسیاری از مردم و اصناف را در پی داشته است.

اصناف و کسبه که به صورت مداوم به فعالیتهای بانکی نیاز دارند در ماه رمضان فعالیت های اولیه خودرا با تاخیر آغاز می کنند، اما با ازدحام و تعطیلی زودهنگام بانک ها که حتی در ساعت 12 ظهر صورت می پذیرد از گردش مالی خود متضرر می شوند.

طاهر مستعد که به لاستیک فروشی اشتغال دارد به خبرنگار ما گفت: اکثر کسبه و مغازه دار ها در این ایام دیرتر از معمول در محل کار خود حاضر می شوند اما با تعطیلی بانکها که حتی در ساعت 12 ظهر شاهد آن بودیم، عملا گردش مالی آنها با اختلال مواجه می شود.

وی افزود: حتی شعبه مرکزی بانک ها که روزهای عادی در ساعات بعد از ظهر نیز به ارائه خدمات بانکی می پرداختند به بهانه ماه رمضان ، فعالیت های خود را متوقف کردند که باید مورد تجدید نظر قرار گیرد.

وی اضافه کرد: در این خصوص دولت می تواند ساعت جدید را که در اول مهر ماه به اجرا گذاشته خواهد شد از اول ماه  رمضان به اجرا بگذارد و  بر همین اساس ادارات و بانک ها طبق روال قبلی به فعالیت خود ادامه  دهند.

بابک عیوضی یکی از شهروندان شهرستان پارس آباد که برای امور اداری به یکی از ادارات دولتی مراجعه کرده بود با اعتراض به فعالیت کارمندان در ادارات دولتی و بانک ها اظهار داشت: کارمندان دولتی با استناد به ماه رمضان کمترین خدمات را به مراجعه کنندگان ارائه می دهند و در حال حاضر به خاطر تکمیل روند کاری خود به مشکل عدیده ای مواجه شده ام.

وی عنوان کرد: در حال که بنابر اظهارات مسئولین، کارمندان باید تا ساعت یک بعد از ظهر به فعالیت های اداری بپردازند اما عملا ادارات دولتی از ساعت 11 به بعد نیمه تعطیل بوده و خدماتی به ارباب رجوع انجام نمی دهند.

وی اضافه کرد: بسیاری از مراجعه کنندگان به بخش های دولتی از شهرستان های دور و نزدیک آمده اند و این روال و فعالیت اداری و عدم ارائه خدمات از سوی کارمندان موجب تحمیل هزینه های سنگین و اتلاف وقت  اربات رجوع می شود.

بیژن اشجع از کسبه اردبیل نیز یادآور شد: با توجه  به اینکه ساعات کار بانک ها دیر تراز معمول آغاز می شود، افراد عادی همزمان با کسبه و اصناف به بانک ها مراجعه می کنند که  منجر به ازدحام و صف های طولانی در بانک ها می شود.

وی تصریح کرد: قبلا فعالیت های بانکی خود را در ساعات اولیه و بدون ازدحام انجام می دادم و به موقع در محل کار خود حاضر می شودم اما در حال حاضر با توجه به اعلام ساعات کار فعلی این امر میسرنمی شود.

وی ابراز داشت: این مشکلات و معضلات در فعالیت های اداری نیز وجود داشته و روند کار اداری شهروندان را  با اختلال روبرو ساخته موجب نارضایتی بیشتر شهروندان شده است.

این شهروند  تاکید کرد: کاهش ساعات ادرای و بانکی باید منحصر به ایام لیالی قدرمی شود تا مردم بتوانند با شرکت در مراسم های مذهبی و معنوی از فیوضات این ماه عزیز بهرمند گردند.

در این خصوص روابط عمومی استانداری اردبیل نیز اعلام ساعت جدید اداری را در ماه مبارک رمضان مربوط به بخشنامه وزرات کشور دانست و فعالیت کمتر از ساعت اعلامی را غیر قانونی عنوان کرد.

یاسر عبدالهی مسئول روابط عمومی استانداری اردبیل در گفتگو با خبرنگار مهر گفت: کاهش ساعات فعالیت اردات و بانکها در این ایام از سوی وزارت کشور اعلام شده و استانداری اردبیل نیز موظف به اجرای این بخشنامه است.

وی افزود: عدم ارائه خدمات به اربابت رجوع و مشتریان در ادارات و بانک ها و در ساعات اعلام شده وهمچنین کاهش ساعات فعالیت از سوی ارکان ها تخطی و تخلف به حساب می آید.

عبدالهی تصریح کرد: تا کنون شکایت و گزارشی مبنی بر کم کاری یا عدم ارائه خدمات اداری و بانکی از سوی شهروندان به استانداری اردبیل ارائه نشده اما در صورت گزارش و مشاهده این موارد با متخلفان به شدت برخورد خواهیم کرد.