مرکز پاسخگویی به سؤالات سهام عدالت راه اندازی شد

مرکز پاسخگویی تخصصی شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه با هدف پاسخگویی شفاف، سریع و همیشگی راه اندازی شد.

به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه (سمات)، مدیرعامل این شرکت در مراسم رونمایی از مرکز پاسخگویی تخصصی «سمات» با بیان اینکه خدمات مرکز پاسخگویی تخصصی این شرکت در ۲ سطح به سهامداران ارائه می‌شود، اظهار داشت: در سطح اول نهادهای مالی، ناشران، ارکان بازار سرمایه، کارگزاری‌ها، حقوقی‌ها و … قرار دارند که با توجه به اینکه شناخت حرفه‌ای از بازار سرمایه دارند طبیعتاً خواسته و نیازهای آنان از این مرکز متفاوت‌تر از سایر افراد خواهد بود که ما با تلاش کارشناسان آگاه و کاردان در این مرکز سعی داریم تا بهترین خدمات را به این دسته از درخواست کنندگان ارائه دهیم.

هدف ویژه سامانه پاسخگویی

حسین فهیمی افزود: ارائه خدمات به جامعه چند میلیونی سهامداران در کشور از سوی این مرکز پاسخگویی تخصصی سطح بعدی و هدف ویژه این سامانه را در بر می‌گیرد که می‌بایست به نیازهای متنوع و گسترده سهامداران با پاسخگویی دقیق، شفاف و همیشگی بپردازد.

ارائه بالاترین سطح خدمات

مدیرعامل سمات در ادامه گفت: با پاسخگویی به نیازهای جامعه میلیونی سهامداران قصد داریم تا بهترین و بالاترین کیفیت پاسخگویی را در بازار سرمایه شکل دهیم تا با ارائه این سرویس‌ها، خدمت بزرگی به مردم کشورمان در زمینه رفع نیازها و آگاه سازی از آخرین وضعیت سهامداری شکل بگیرد.

پاسخگویی شفاف، دقیق و همیشگی

فهیمی با بیان اینکه این تحول در سمات یک فرصت و نعمت بزرگ را به وجود آورده است، اظهار داشت: بدیهی است که وقتی این سامانه راه‌اندازی می‌شود نشان می‌دهد که یک انسجام جمعی در «سمات» شکل گرفته و خروجی آن به پاسخگویی شفاف، دقیق و همیشگی به درخواست‌های جامعه سهامداران در کشور منجر می‌شود و همه این سرویس‌ها با همان شماره چهار رقمی ۱۵۶۹ در اختیار سهامداران قرار داده شده است.

تمرکز چندوجهی سامانه جدید

مدیرعامل شرکت سپرده گذاری مرکزی در پایان گفت: تا پیش از راه اندازی این سامانه تخصصی، تمرکز این به پاسخگویی در خصوص سهام عدالت بود، اما از امروز در کنار این مساله به صورت تخصصی به همه سوالات مردم درباره خدمات شرکت، درخواست‌ها، پیگیری‌ها و… پاسخ داده خواهد شد تا سهامداران با کمترین دغدغه و به صورت غیرحضوری در شرایطی که شاهد ادامه شیوع کرونا در کشور هستیم بالاترین سطح پاسخگویی را با تماس با شماره ۱۵۶۹ شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه تجربه کنند.

تاریخچه سامانه ۱۵۶۹

شرکت سپرده گذاری مرکزی از خرداد ماه سال ۱۳۹۹ و با شروع آزاد سازی سهام عدالت، مرکز تماس ۲۴*۷ خود را با سرشماره کشوری ۱۵۶۹ افتتاح کرد که با گذشت بیش از یکسال از راه انداری این مرکز، توانسته است سهم بسزایی را در اطلاع رسانی، پشتیبانی و هدایت سهامداران بازار سرمایه در امور مربوط به سهام عدالت و بازار سرمایه داشته باشد.

در همین حال با توجه به اینکه مرکز پاسخگویی ۱۵۶۹، به عنوان یک برند و نماد پاسخگویی تخصصی بازار سرمایه شناخته شده، حال با راه اندازی یک واحد تخصصی در این مرکز، پاسخگویی به سوالات سهامداران بازار سرمایه در حوزه امور مربوط به سهامداران و معاونت عملیات «سمات» از جمله «اصلاح مشخصات، وضعیت دارایی، وضعیت فریز، فرایندهای مربوط به سبدگردان» و همچنین امور مربوط به معاونت حقوقی سمات از جمله «انتقال سهام متوفی به وراث، فرایند توقیف و توثیق اوراق بهادار» با داخلی‌های ۲ و ۳ مرکز تماس ۱۵۶۹ تماس حاصل نمایند.

کد خبر 5270597

برچسب‌ها

شهر خبر

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • 6 + 2 =

    نظرات

    • بنده ی خدا IR ۰۹:۲۵ - ۱۴۰۰/۰۵/۱۱
      2 0
      با سلام ،توروخدا تکلیف جا ماندگان سهام عدالت ومشخص کنید .یعنی این عدالته که یسرس داشته باشند ویسری نه .همه مردم حقشونه پس چرا اینقدر طول کشیده .ممنونم
    • احمد دلیلی IR ۱۱:۰۹ - ۱۴۰۰/۰۵/۱۱
      1 0
      سود سهام خانم بنده بنام صفیه روحانی باکدملی1583162161سه سال استه که بعلت مغایرت شماره شبا واریز نشده بود وبادرست کردن شماره شبا وثبت نام درسامانه چند وقت پیش اخرین سود واریز شد ولی سودهای قبلی واریز نشده لطفا رسیدگی شود
      • IR ۱۰:۱۱ - ۱۴۰۰/۰۵/۱۲
        0 0
        کاش اون دوریال روهم نمیدادن ولی درعوض بت سهامجایزه میداد،،،دوریالی ها تمام شده ولی بودن کسایی ک بهمین دلیل سودی نگرفتن وجاش سهام تعلق گرفته...وارزش سبد سهام خیلی بیشترازبقیه شده،،یکیش برادر خودم.
      • IR ۱۰:۱۳ - ۱۴۰۰/۰۵/۱۲
        0 0
        بعدشم واسه مجموعا دویست یا سیصد هزارتومن اسم خانمو شمارملی روننویس،،،مثلا اینجا منتظرتوشماربدی ،،حلش کن😐
    • Mw AE ۲۰:۱۱ - ۱۴۰۰/۰۵/۱۱
      3 0
      من توسال 99سهام خود را فروخته ام هنوز پولی دریافت نکردم تکلیف چیه
    • بدبخت IR ۰۹:۲۹ - ۱۴۰۰/۰۵/۱۲
      3 0
      باسلام تکلیف کسانی که سهام عدالتو فروختن ولی هیچ وجهی دریافت نکردن چیه
    • امیرعباس مافی IR ۱۰:۴۲ - ۱۴۰۰/۰۵/۱۲
      3 0
      بنده نیز سهام عدالت خود را برای فروش گذاشتم ولی هیچ پولی نگرفتم
    • ناشناس IR ۱۱:۲۸ - ۱۴۰۰/۰۵/۱۲
      0 0
      سلام.خواهشا فروش روآغازکنید.ممنون.
    • ناشنای IR ۱۶:۱۱ - ۱۴۰۰/۰۵/۱۲
      0 0
      بنده سهام عدالت خودرا به فروش گذاشته ام ولی فردش نرفته من‌مشکل دارن لطفا فروش را باز کنید
    • ناشناس IR ۱۷:۱۳ - ۱۴۰۰/۰۵/۱۲
      0 0
      لطفا فروش رو بعد یک سال آغاز کنید نیاز داریم