به گزارش خبرگزاری مهر، لطف الله فروزنده در برنامه گفتگوی ویژه خبری شبکه دو سیما با تشریح بخشهایی از قانون مدیریت خدمات کشوری افزود: این قانون با آسیب شناسی نظام اداری و مطالعات تکمیلی به اقتضائات کشور توجه کرده است.
وی اضافه کرد: اکنون همه ساختارهای کلان دستگاه ها به سمت واگذاری فعالیت های تصدی گری و افزایش نظارت رفته است. معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی ریاست جمهوری با بیان اینکه حرکت در جهت دولت الکترونیک ، آموزش ، تمرکززدایی ، واگذاری امور به مردم و نتیجه گرا بودن مدیریت ، شاخص های ارزیابی عملکرد مدیریت دستگاه های اجرایی است گفت: در قانون خدمات کشوری فعالیت های اصلی و فرعی دستگاه ها دسته بندی شده است.
فروزنده گفت: با کاهش تصدی گری دولت باید نظارت تقویت شود و واگذاری رافع مسئولیت نیست. وی درباره گسترش دولت الکترونیک با اشاره به اینکه برای ارزیابی این دولت باید اتاق فکر وجود داشته باشد افزود: همه فعالیت های دستگاه ها را مستند و با آنالیز در سیستم دولت الکترونیک قرار می دهیم.
معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی ریاست جمهوری با بیان اینکه در نظرسنجی از 290 هزار نفر مشخص شده است مردم بیشتر برای چه خدماتی به دستگاه ها مراجعه می کنند افزود: تلاش می کنیم با کوتاه کردن فرآیند خدمات، کارها را به صورت الکترونیک انجام دهیم.
فروزنده افزود: باید اعتماد عمومی به اینکه کار الکترونیک دقیق تر از کار دستی است ایجاد کنیم. وی گفت: حدود 60 درصد پرداخت فیش ها در نظام بانکی اکنون به صورت استفاده از نظام الکترونیک انجام می شود.
معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی ریاست جمهوری با بیان اینکه حدود 70 درصد بودجه عمومی کشور جاری است افزود: اگر روش دستی را به روش الکترونیک تبدیل کنیم در بخش های مختلف صرفه جویی و کارآیی افزایش می یابد.
فروزنده با اشاره به اینکه در سال گذشته همه دستگاه ها ساختار خود را براساس ماده 29 قانون مدیریت خدمات کشوری تغییر داده اند افزود: باید بودجه مشخصی برای فناوری اطلاعات در نظر گرفته شود.
وی درباره موضوع انتقال بخشی از دستگاه های اجرایی به خارج از تهران گفت: ساختار بخش حاکمیت روشن است و در این بخش ما در نهایت به بازسازی نیاز داریم اما بیشترین چالش ما در بخش تصدی گری است.
معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی ریاست جمهوری گفت: اگر نقل و انتقال ما به سمت وظایف حاکمیتی باشد و به 13 فصل بسته انتقال توجه شود مشکلی نخواهیم داشت.
فروزنده افزود: باید وظایف دستگاه ها به گونه ای تعریف شود که دستگاه ها مکان یابی خود را براساس وظایفشان انجام دهند.
وی گفت: اکنون برخی وزرا پذیرفته اند که کل وزارتخانه را از تهران خارج کنند که کار گروه انتقال با آنها مخالفت کرده است.
معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی ریاست جمهوری با بیان اینکه کاهش تصدی گری و موضوع انتقال باید به تدریج انجام شود افزود: دولت موظف است در طول برنامه 20 درصد وظایف تصدی گری اش را واگذار کند.
فروزنده افزود: اکنون برخی از الگوهای رایج ارزیابی مدیریت و سازمان ها که در دنیا وجود دارد بومی سازی شده که از شاخص های آن سرعت انجام کار ، پیگیری مصوبات و رضایت مردم است.
وی گفت: تکنیک ارزیابی ما از عملکرد دستگاه ها ، ارزیابی خود دستگاه ، بررسی نخبگان ، نظرسنجی ارباب رجوع و بررسی کارگروه های تخصصی است. معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی ریاست جمهوری تاکید کرد: راهکار ارزیابی خدمات به ارباب رجوع استقرار دولت الکترونیک است.
فروزنده افزود: برای پرورش سرمایه انسانی باید ساختارها تغییر کند بصورتی که نیروی انسانی اختیار لازم را برای انجام کار داشته و در مقابل آن پاسخگو باشد. وی گفت: باید نظام پیشنهادها ، خلاقیت و میل به مشارکت را گسترش دهیم.
معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی ریاست جمهوری با بیان اینکه براساس قانون مدیریت خدمات کشوری هیچ کدام از دستگاه ها نباید آموزش های بلند مدت داشته باشند و آموزش های آنها فقط در آموزش های توجیهی خلاصه می شود، افزود: 400 دوره تخصصی داریم که دستگاه های مختلف آن را برگزار می کنند.


نظر شما