به گزارش خبرنگار مهر، محمد رضا گلرو ظهر دوشنبه در نشست خبری اظهارداشت: اجرای دولت الکترونیک و استفاده از فناوری های نوین برای افزایش بهره وری و ارتقاء خدمات رسانی امری ضروری است.
وی با بیان اینکه بحث واگذاری فعالیت ها به بخش خصوصی در برنامه پنجم توسعه مورد تاکید است، ادامه داد: ارئه خدمات دستگاه ها در دفاتر پیشخوان دولت گامی موثر در این راستا است.
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استانداری خراسان جنوبی توسعه فناوری اطلاعات در دستگاه های اجرایی استان را الزمی اساسی برای ارائه خدمات الکترونیک در جامعه دانست.
فعالیت 46 دفتر پیشخوان دولت در استان
گلرو از فعالیت 46 دفتر پیشخوان دولت در استان خراسان جنوبی خبر داد و بیان داشت: 192 دفتر ICT روستایی نیز در استان فعال است که ظرف یکسال آینده به دفاتر پیشخوان دولت تبدیل می شود.
وی بیان کرد: خدمات اداره کل حمل و نقل، شهرداری بیرجند، بیمه خدمات درمانی، شرکت برق، شرکت گاز دانشگاه علوم پزشکی و شرکت آب و فاضلاب در دفاتر پیشخوان دولت به مردم ارائه خواهد شد.
گلرو تصریح کرد: برای توسعه دولت الکترونیک تغییر رویکرد مدیران از تصدی گری به سمت واگذاری تصدی گری ها ضروری است.
وی با اشاره به اینکه این تغییر دیدگاه هنوز در برخی ادارات خراسان جنوبی به وجود نیامده است، افزود: به ادارت استان سه ماه فرصت داده می شود تا نسبت واگذاری خدمات خود به صورت الکترونیکی و ارائه در دفاتر خدمات پیشخوان دولت اقدام نمایند.
گلرو کاهش کیفیت و نوع ارائه خدمات را از چالش های پیش روی دفاتر پیشخوان برای ارائه خدمات الکترونیکی دستگاه ها به مردم عنوان کرد و گفت: برای نظارت بیشتر و بهتر بر این دفاتر تیم بازرسی و بررسی شکایات را تشکیل داده ایم تا به تخلفات در این زمینه رسیدگی شود.
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استاندار خراسان جنوبی از راه اندازی تلفن گویا با شماره 2236401 در استان برای رسیدگی به شکایات مردم در زمینه اشاره کرد و ادامه داد: خراسان جنوبی در ارائه خدمات الکترونیکی به مردم از استانهای پیشرو است.
گلرو با بیان اینکه خراسان جنوبی در بعد منابع انسانی استانی محروم نیست، گفت: میانگین تحصیلاتی خانوارهای بیرجندی فوق دیپلم است و این نشانگر این است که توان فوق العاده ای برای توسعه خدمات الکترونیک در این استان وجود دارد.
نظر شما