به گزارش خبرنگار مهر، علی نوبخت عصر یکشنبه در جلسه کمیته نظارت و بازرسی سازمان بازرگانی استان در اردبیل اظهار داشت: این انجمن هم اکنون در اردبیل، نیر، نمین، خلخال، سرعین و مشگین شهر تشکیل شده و در شهرستانهای گرمی و بیله سوار نیز مقدمات ایجاد آن فراهم شده است.
وی با تاکید بر ضرورت تشکیل و استقرار انجمنهای حمایت از حقوق مصرف کنندگان در تمام شهرستانهای استان اضافه کرد: با راه اندازی این انجمنها طیف جدیدی از رسیدگی به شکایات مردمی شکل می گیرد.
معاون نظارت و بازرسی بازرگانی استان اردبیل با اشاره به تشکیل این انجمنها در سه سطح شهرستان، استان و سطح ملی افزود: جلب مشارکتهای مردمی، ارائه مشاوره حقوقی به مصرف کنندگان، تعامل با مردم در زمینه دریافت و رسیدگی به شکایات مردمی و... از مهمترین وظایف این انجمن است.
وی با بیان اینکه با تشکیل این انجمنها اجحافی در رابطه با مصرف کنندگان صورت نخواهد گرفت، یادآور شد: شهروندان اگر شکایتی در رابطه با ایمنی، بهداشت، استاندارد و سایر امور مربوط به کالاهای مختلف داشته باشند، می توانند به این تشکلهای مردمی مراجعه کنند.
اجرای طرح تشدید بازرسی و نظارت بر بازار
نوبخت همچنین با اشاره به اجرای طرح تشدید نظارت و بازرسی در بازار استان برای جلوگیری از گرانفروشی و احتکار عنوان کرد: طبق قانون، انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان وظیفه بازرسی ندارد بلکه شکایات مردمی را ثبت و در کمیته های تخصصی مورد بررسی قرار می دهد تا برای رسیدگی، به دستگاه های ذیربط ارسال شود.
وی در خصوص اطلاع رسانی در زمینه حقوق مصرف کنندگان ابراز داشت: مهمترین رسالت انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان، اطلاع رسانی به آحاد مردم جامعه برای آگاهی از حقوق مربوط به خود است.
این مسئول تصریح کرد: معرفی ویژگیهای کالاها و خدمات توسط این انجمن نقش مؤثری در افزایش آگاهی مصرف کنندگان نسبت به حقوق خود خواهد داشت و با انتشار مجلات و بولتنها، ایجاد پورتالهای تخصصی و برگزاری سمینارهای بین المللی زیرساختهای مناسبی جهت فرهنگسازی در حمایت از حقوق مصرف کنندگان ایجاد خواهد شد.
وی متذکر شد: مردم باید بدانند در صورتی که حقوق آنان از سوی ارائه دهندگان کالا و خدمات رعایت نشود، می توانند با مراجعه به مراجع ذیربط شکایت خود را در این زمینه اعلام و حقوق خود را درخواست کنند.
نوبخت در پایان بیان داشت: شکایات و موارد مرتبط با حقوق مصرف کننده از طریق این انجمن در مراجع قانونی ازجمله تعزیرات حکومتی مورد رسیدگی قرار خواهد گرفت و تعزیرات حکومتی نیز موظف خواهد بود تا در اسرع وقت به این موارد رسیدگی و نتیجه را به شاکی اعلام کند.
نظر شما