داریوش سلگی در گفتگو خبرنگار مهر با بیان اینکه برنامه اورژانس اجتماعی حاصل فعالیت چندساله سازمان بهزیستی کشور است، گفت: این برنامه تلفیقی از مداخله در بحران فردی، خانوادگی و اجتماعی است که با عنوان مرکز اورژانس اجتماعی از آن یاد می شود.
وی بااشاره به راه اندازی خط تلفن اورژانس اجتماعی «۱۲۳» و استقرار تیم سیار اورژانس اجتماعی با عنوان «خدمات اجتماعی سیار» افزود: این طرح در مرحله اول باهدف توانمندسازی اجتماعمحور در سکونتگاههای غیررسمی تدوینشده بود.
رئیس اداره بهزیستی نهاوند بابیان اینکه هریک از این برنامهها دستورالعمل متفاوتی دارند، گفت: در این برنامه ویژگی مهم ارائه خدمات اجتماعی از جمله تخصصی بودن، بهموقع بودن و در دسترس بودن مدنظر قرارگرفته است.
وی بابیان اینکه این طرح تلاش می کند تا مداخلات روانی - اجتماعی را قبل از مداخلات قضایی و انتظامی و حتی در کنار این نوع مداخلات جایگزین کند، گفت: این مسئله میتواند در پیشگیری از وقوع جرم و قضازدائی نقش مهمی ایفا کند.
سلگی بابیان اینکه متأسفانه دستگاه قضایی زوجینی که قصد طلاق دارند را در مراحل پایانی به این مرکز معرفی میکند، گفت: متأسفانه این مهم باعث میشود که زوجین از این مرکز شاکی باشند چراکه در مراحل پایانی متارکه هستند اما اگر این موارد در مراحل ابتدایی معرفی شوند ممکن است منتج به نتیجه شود و شاهد تداوم زندگی باشیم.
رئیس اداره بهزیستی نهاوند با اشاره به تعداد تماسهای برقرارشده با مرکز ۱۲۳ در شهرستان نهاوند گفت: سال گذشته ۲ هزار و ۴۳۷ تماس با مرکز ۱۲۳ برقرار شده که تنها ۴۸۴ مورد آن با وظایف مرکز مرتبط بوده و مابقی غیر مرتبط بوده است.
وی آمار تماسهای ۵ ماه نخست سال جاری را یک هزار ۷۹۲ مورد عنوان کرد و گفت: از این تعداد تماس نیز تنها ۳۹۲ مورد مرتبط بوده است.
سلگی با اشاره به لزوم فرهنگسازی استفاده از این خدمت در جامعه گفت: از تمامی ارگانها و ادارات شهرستان انتظار داریم در راستای این مهم اقدامات مقتضی را انجام دهند چراکه بیشتر تماسهایی که با شماره ۱۲۳ گرفته میشود در قالب مزاحمت تلفنی و یا عناوین غیرمرتبط است.
نظر شما