به گزارش خبرنگار مهر، عبدالمحمد زاهدی درجلسه شورای هماهنگی روابط عمومی های استان قزوین که عصر سه شنبه در استانداری برگزار شد اظهار داشت: در ۱۹ دی ماه دو رویداد مهم داریم که در سال ۵۶ انتشار یک مقاله علیه امام موجب خشم مردم و جرقه انقلاب شد و مناسبت دیگر اولین سالگرد رحلت ایت الله هاشمی رفسنجانی است که از نزدیکترین یاران امام محسوب می شدند.
وی بیان کرد: آیت الله رفسنجانی حلقه ارتباط با امام بود و از شخصیت های تاثیرگذار انقلاب محسوب می شود که در بسیاری از امور نقش انکارناپذیری داشت که یادش برای همیشه ماندگار است.
رمز ماندگاری دولتها اقناع افکار عمومی است
استاندار قزوین تصریح کرد: رمز ماندگاری دولتها و حکومتها در شرایط کنونی اقناع افکار عمومی است و هر کس بتواند این وظیفه را بخوبی انجام دهد به هدف می رسد.
وی بیان کرد: روابط عمومی یک شغل تخصصی است اما اگر جوهره کار در وجود کسی نباشد با آموزش نمی توان همه مسائل را منتقل کرد و به نتیجه رسید.
زاهدی یادآورشد: البته ما نیز در نوع گزینش ها مشکل داریم و به این جوهره توجه نمی شود در حالی که باید بدانیم هر کاری یک انگیزه، روحیه و جوهره لازم دارد که با آموزش باید آن را تقویت کرد.
استاندار قزوین تصریح کرد: رسالت اصلی روابط عمومی ها اطلاع رسانی است اما فقط نباید عملکرد و خدمات را گفت بلکه معرفی سازمان هم مهم است.
زاهدی اضافه کرد: با توجه به تنوع و تغییر قوانین و مقررات یکی از وظایف روابط عمومی ها باید اطلاع رسانی در مورد این قوانین باشد تا مردم بدانند چگونه از خدمات دستگاهها بر اساس قانون استفاده کنند که این کار به قانونمند شدن مردم منجر می شود.
استاندار یادآورشد: اطلاع گیری و تعامل دو سویه هم از دیگر نکاتی است که باید مورد توجه قرار گیرد تا فقط بلندگو نباشید و با نظر و دیدگاه مردم هم آشنا شده و ذائقه مردم را بدانید و طبق آن اقدام کنید.
کمی از مردم دور شده ایم/ روابط عمومی فاصله مدیر با مردم را کم کند
زاهدی اظهارداشت: باید بپذیریم کمی از مردم دور شده ایم و فاصله مدیران زیاد شده و فقط در چارچوب خودمان مسائل را می بینیم در حالی که باید بدانیم در جامعه چه می گذرد و مردم از ما چه انتظاری دارند.
استاندار قزوین یادآورشد: وقتی ۶۰ درصد روابط عمومی ها یک نفره اداره می شود باید بپذیریم نمی توان به وظیفه خود عمل کرد و در این زمینه نیز باید فکر اساسی کرد.
زاهدی تصریح کرد: مدیران روابط عمومی ها باید بتوانند بین مردم و دستگاه مربوطه ارتباط لازم را برقرار کنند و تنظیم روابط با شماست لذا باید نوع برقراری ارتباط دستگاه با مردم را شناسایی کنید.
وی اظهارداشت: ضعف اطلاع رسانی از نظر کمی و کیفی مهم است و باید بتوانید افکار عمومی را قانع کنید.
استاندار قزوین بیان کرد: تقویت ساختار روابط عمومی اهمیت زیادی دارد و بدون اضافه کردن نیرو باید پیگیر این موضوع باشیم.
زاهدی گفت: روابط عمومی استانداری موضوع نظرسنجی و افکارسنجی را اجرا کند و موضوع رضایت مندی مردم از دستگاههای اجرایی را جمع آوری کند تا ببینیم کدام دستگاه موفق بوده است.
وی بیان کرد: متاسفانه برخی مدیران ارتباط مناسبی با رسانه ها ندارند و زودرنج شده اند و گاهی کلافه می شوند و حوصله پاسخگویی به خبرنگاران را ندارند در حالی که برای اصلاح کارمان باید نقدپذیر باشیم.
استاندار قزوین تصریح کرد: باید بپذیریم رفتار و گفتارمان درست نیست و رسانه ها می توانند در اصلاح امور نقش مهمی ایفا کنند و پیشنهاد می شود مدیران ارتباط بیشتری با رسانه ها برقرار کنند.
استفاده از فضای مجازی جدی گرفته شود
وی اضافه کرد: فضای مجازی فرصت مناسبی است که باید از آن بخوبی استفاده کنیم و هر چند تبعات منفی هم دارد اما ناگزیریم از این ابزار برای اطلاع رسانی برخوردار شویم.
استاندار بیان کرد: ذهنیت و واقعیت با یکدیگر تفاوت دارد و در دنیای سیاست و رفتارهای اجتماعی باید بدانیم ذهنیت ها می تواند افکارعمومی و رفتارها را شکل دهد.
زاهدی گفت: روابط عمومی در بهبود عملکرد رفتار سازمانی و تغییر رفتارها نقش مهمی دارد که باید در این زمینه نیز موفقیت بیشتری کرد.
نظر شما