به گزارش خبرنگار مهر، حمید بادامی نجات پیش از ظهر یکشنبه در جلسه کمیسیون برنامه، بودجه و مالی شورای شهر همدان با تاکید بر راه اندازی دفاتر پیشخوان برای تسهیل در خدمات دهی به شهروندان افزود: باید به سمت الکترونیکی کردن ارائه خدمات حرکت کرده و در کنار خدمات الکترونیک میز خدمت نیز در نظر گرفته شود.
بادامی نجات اضافه کرد: ایجاد دفاتر پیشخوان افزایش اشتعالزایی و تسهیل در ارائه خدمات را به دنبال دارد.
سرپرست مرکز مطالعات و پژوهش های شورای اسلامی شهر همدان افزود: از آنجایی که مشکلات و موانع شهرداری با توجه به فن آوری حل می شود، بر این اساس در سال ۹۸ اولویت بر فن آوری و تقویت این حوزه درراستای تسهیل در خدمات رسانی است.
بادامی اظهار کرد: هزینه در بخش فن آوری نوعی سرمایه گذاری است چرا که درآمدزایی بالایی را برای مدیریت شهری به دنبال دارد.
رئیس کمیسیون نظارت، بازرسی و امور اداری شورای شهر همدان نیز گفت: در حال حاضر میز خدمت تنها به راهنمای مراجعین تبدیل شده است در صورتی که تعریف دیگری دارد.
سید مسعود عسگریان با تاکید بر الکترونیکی کردن ارائه خدمات به مردم، افزود: با توجه به تنوع کار و گستردگی کار شهرداری و نیازهای مردم، میز خدمت پاسخگوی این موارد نیست و سیستمی نیاز است تا حداقل مراجعات به شهرداری داشته باشیم و از طریق خدمات الکترونیکی پاسخگوی نیازهای شهروندان باشیم.
نظر شما