به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روابط عمومی و امور بین الملل شرکت رجاء، رئیس هیئت مدیره و مدیر عامل این شرکت در جمع مدیران، معاونین و روسای نمایندگیهای رجاء در نواحی با اعلام این مطلب گفت: این طرح یکی از مهمترین اولویت های این شرکت بوده و به طور جدی دنبال خواهد شد.
ناصر بختیاری افزود: یکی از اهداف اجرای این طرح حضور مدیران در جمع مسافران و ملموس تر بودن مسائل و مشکلات آنها در قبل و حین سفر با قطار همچنین بازدید ایستگاهها و نمازخانه ها در جهت برطرف کردن نواقص می باشد.
وی از مدیران این شرکت خواست در نظارت هایی که خواهند داشت و هنگام بروز شرایطی ویژه، در حد اختیارات و با هماهنگی اقدامات لازم را برای برطرف کردن مشکل انجام دهند.
مدیر عامل رجا تاکید کرد: در "طرح غدیر" هر روز یکی از مدیران، معاونین و یا روسای نمایندگی رجاء در نواحی با یکی از قطارها به طور مبدا و مقصدی سفر کرده و گزارش کار بر اساس چک لیست های که تهیه شده ارائه خواهد شد.
بختیاری خاطر نشان کرد: این نظارتها جدای از نظارت های بازرسی و کنترل نامحسوس ناظران ویژه مدیر عامل بوده و تداخلی در انجام وظایف ندارند.
رئیس هیئت مدیره رجاء هدف اصلی اجرای این طرح را ارتقای سطح خدمت رسانی در جهات مختلف (فنی، خدمات، فرهنگی و ... ) در داخل قطارها و ایستگاهها بر شمرد.
سید محمد راشدی عضو هیئت مدیره شرکت رجاء نیز در این جلسه با اعلام اینکه وظیفه اصلی ما، کار برای خدمت به مردم است گفت: همواره باید سخن گرانبهای رهبر کبیر انقلاب را که فرمودند " مردم ولی نعمت ما هستند" را سرلوحه کار خود قرار دهیم.
وی افزود: حضور مدیران شرکت در قطارها و ایستگاهها قطعا دستاوردهای زیادی در جهت ارتقای خدمات رسانی به هموطنان خواهد داشت.
بر اساس گزارش روابط عمومی رجاء این شرکت برنامه های متنوع و مختلفی برای گرامیداشت اعیاد قربان و غدیر در هفته ولایت برای مسافران و کارکنان اجرا کرد.
آذین بندی ایستگاهها، توزیع شکلات و شیرینی، چاپ ویژه نامه اعیاد قربان و غدیر تحت نام " عیدنامه"، برگزاری مسابقات فرهنگی، برگزاری جشن غدیر و ... از جمله برنامه های اجرا شده برای مسافران و کارکنان این شرکت است.
نظر شما