به گزارش خبرگزاري "مهر" ، سيد غلامرضا كاظمي دينان در همايش دو روزه مسوولان روابط عمومي ادارات امور شعب استانهاي اين بانك بر اهميت روابط عمومي در ايجاد ارتباط منطقي بين مشتريان و سازمان و مديريت و كاركنان تاكيد كرد.
وي، آگاهي و عشق به كار، به روز بودن اطلاعات و پذيرش حساسيت كار را از ويژگي هاي كاركنان روابط عمومي خواند و بر جايگاه ويژه روابط عمومي ها در كمك به ارتقاي سطح كيفي فعاليت كاركنان و ترويج فرهنگ مشتري مداري و توسعه كارآيي كاركنان در راستاي اهداف سازمان ها تاكيد كرد.
كاظمي دينان، تبليغات، نظرسنجي، نشريات و استفاده از فناوريهاي جديداز جمله وب سايت براي اطلاع رساني در محيط اينترنت را از ابزارهاي مهم براي كمك به توسعه نيروي انساني و آگاهي دادن به كاركنان در مورد عملكرد سازمان ها دانست و عملكرد روابط عمومي بانك ملي ايران براي استفاده از اين ابزارها را تشريح كرد.
دكتر حسينعلي افخمي استاد دانشگاه علامه طباطبايي نيز دسترسي مشتريان بانكها به اطلاعات در شرايط رقابتي امروز را يك ضرورت خواند و بر اهميت فعاليت روابط عمومي ها در اين زمينه تاكيد كرد.
وي گفت: ورود فناوريهاي جديد در بخش هاي مختلف به ويژه نظام بانكداري، شرح وظايف نيروي انساني را دستخوش تغيير كرده و شيوه ارتباطي روابط عمومي را نيز دگرگون كرده است و عدم استفاده روابط عمومي ها از فناوري هاي جديد، موجب عقب ماندن آنان را گردونه رقابت خواهد شد.
دكتر محمد سلطاني فر مدير مسوول روزنامه هاي ايران نيوز و صبح اقتصاد، نيز استفاده از فناوري هاي جديد در روابط عمومي ها و اطلاع رساني را مورد تاكيد قرار داد.
وي مخاطب يابي و مخاطب شناسي را از اصول اوليه براي فعاليتهاي روابط عمومي ها دانست و گفت: در گذشته مخاطب شناسي و دسترسي به خواسته هاي مخاطبان ازمهمترين و سخترين فعاليتهاي روابط عمومي ها به شمار مي رفت كه اكنون با استفاده از ارتباط الكترونيكي اين كار به سادگي امكانپذير است.
وي ايجاد بستر مناسب براي آموزش در محيط مجازي و از طريق اينترنت را از جمله ديگر تسهيلات فناوري هاي نوين خواند كه زمينه را براي تحولات سريع ساختاري در سازمانها كرده است.
وي گفت: بعد از اختراع راديو وتلويزيون بخش مهمي از كار روابط عمومي ها از نوشتاري به شنيداري و ديداري تبديل شد كه اكنون با گسترش دامنه نفوذ اينترنت، ايجاد ارتباط در محيط ديجيتالي جايگاه ويژه يافته است.
در اين همايش محمدرضا اصلاني كارگردان فيلم هاي مستند نيز طي سخنراني تحت عنوان هنر و ارتباط بااشاره به تاريخچه بانك ملي ايران بر جايگاه ممتاز اين بانك در تاريخ كشور تاكيد كردو آنرا تاريخ ملت خواند.
وي گفت: تاسيس بانك ملي ايران يك حادثه مهم در تاريخ ايران است كه مقدمات آن سالها قبل از تاسيس آن فراهم شد و زنان و كودكان براي كمك به مقابله دولت و با استعمار و جلوگيري از استقراض از بانكهاي خارجي تمام اندوخته و جواهرات خود را نثار كردند و اولين طرح مجلس شوراي ملي نيز طرح تاسيس بانك ملي بود.
وي با اشاره به هفتاد و ششمين سالگرد تاسيس بانك ملي ايران گفت: در تاريخ، سال تاسيس بانك ملي ايران 1307 اعلام شده است كه به نظر من بايد سال 1285 به عنوان تاريخ تاسيس اين بانك اعلام شود.
وي گفت: با توجه به كمك گسترده مردم براي تاسيس بانك ملي، اين بانك را مي ناميدند نه دولتي و به عقيده من بانك ملي ايران تاريخ بيداري مردم و تبلور و سمبل يك اراده ملي است.
وي با اشاره به آغاز فعاليت خود در زمينه ساخت فيلم مستند از بانك ملي ايران، ابراز اميدواري كرد اين فيلم تاريخ بيداري و هوشياري يك ملت در مقابله با استعمار را نشان داده و نقش مهم بانك ملي ايران در توسعه كشور را به نمايش گذارد.
همايش دو روزه مسوولان روابط عمومي ادارات امور شعب استانهاي بانك ملي ايران از روز شنبه به مدت دو روز در تهران برگزار مي شود.
نظر شما