به گزارش خبرنگار مهر، صف های طولانی در مقابل تامین اجتماعی سقز و خیل عظیم مردمی که در انتظار رسیدن نوبت هستند از جمله تصویرهای است که هر روزه به ویژه در روزهای اول و آخر هفته بیش از هر زمان دیگری در مقابل اداره تامین اجتماعی این شهرستان به چشم می خورد که مسئولان کمبود امکانات و نیروی انسانی را یکی از دلایل اصلی این وضعیت اعلام می کنند.
کمبود نیروی انسانی در کنار تجهیزات مناسب و همزمان با این مهم افزایش شمار بیمه شدگان تامین اجتماعی در شهرستان سقز از جمله دلایل اصلی صف های طولانی در مقابل تامین اجتماعی این شهر است که البته رئیس اداره تامین اجتماعی شهرستان سقز از رفع این مشکل با توجه به قول مساعد مدیران استان خبر می دهد.
رئیس اداره تامین اجتماعی شهرستان سقز در گفتگو با خبرنگار مهر با اشاره به وضعیت ارائه خدمت به مردم این شهرستان بیان کرد: ما در روز، پاسخگوی بیش از هزار و ۶۰۰ ارباب رجوع در باجه های تعویض و تمدید اعتبار، صدور برگ پرداخت بیمه و درخواست بیمه شدگان جدید برای نام نویسی خود و افراد خانواده هستیم و این حجم مراجعه در حالی است که شمار کارکنان و پرسنل در مقایسه با سالهای گذشته با افزایش چندانی همراه نبوده است.
محمد صدیق صالحی با اشاره به دیگر دلایل تشکیل صف های طولانی در مقابل تامین اجتماعی شهرستان سقز همچون وجود 9 هزار بیمه شده خاص که پرداخت مستمری آنها به صورت سه ماه یکبار انجام می شود، است که این افراد نیز در یک مقطع خاص به این اداره مراجعه می کنند و باعث تشکیل صف های طولانی می شود.
وی با اشاره به مهمترین دلایل تشکیل صف های طولانی در اداره تامین اجتماعی سقز گفت: رشد ۱۴۰ درصدی افراد تحت پوشش تامین اجتماعی شهرستان سقز در سال گذشته، فضای نامناسب اداری همانند داشتن یک سالن انتظار که همه مراجعه کنندگان درآنجا منتظر می مانند و همین سبب شلوغ به نظر آمدن این اداره می شود، عدم تناسب نیروی موجود با حجم کاری شعبه به لحاظ تعداد بیمه شدگان و کارگاه های موجود در سطح شهر که باعث تشکیل صف های طولانی در این اداره می شود از جمله دیگر دلایل وضعیت کنونی در تامین اجتماعی سقز است.
رئیس تامین اجتماعی شهرستان سقز با اشاره به اینکه در آینده نزدیک طرح های الکترونیکی و استفاده از فضای مجازی بخشی از مراجعات مردم به ادارات را کاهش می دهد، یادآور شد: در آینده نزدیک دفترچه ها به صورت کارت سلامت و خدمات از طریق الکترونیک انجام می شود و در کنار این مهم موافقت اولیه برای ساخت مکانی جدید برای تامین اجتماعی نیز انجام شده است که عملی کردن این دو کار مهم می تواند در راستای خدمت رسانی بهتر به مردم موثر باشد و بخش زیادی از شلوغی های فعلی را کاهش می دهد.
صالحی در پایان گفت: در کنار عملی کردن این کار، درخواست هایی برای افزایش پرسنل این اداره در شهرستان سقز انجام شده است که انتظار می رود این درخواست ها از سوی مسئولان و مدیران استانی عملی شود تا شاهد کاهش شلوغی در این اداره باشیم و مردم نیز به راحتی بتوانند مسائل خود را پیگیری کرده و انجام دهند.
تامین اجتماعی از جمله دستگاه های خدمت رسان است که در طول روز مراجعان زیادی دارد و علیرغم اینکه از چهار سال قبل تاکنون کارگزاری های با مشارکت بخش خصوصی برای خدمت رسانی به مردم راه اندازی شده است ولی همچنان شهرستان سقز از این مهم محروم است.
با توجه به اینکه شهرستان سقز از لحاظ جمعیت دومین شهرستان در کردستان بعد از سنندج است به همین دلیل با توجه به جمعیت آن و نیازهای روزمره مردم به تامین اجتماعی به نظر می رسد که باید در کوتاهترین زمان ممکن نسبت به راه اندازی کارگزاری بخش خصوصی در این شهرستان اقدام شود.
نظر شما