تکریم ارباب رجوع از اولویت‌های مهم در مراکز بهداشتی و درمانی است

به گزارش خبرگزاری مهر، دکتر سید شمس الدین حجازی در مراسم تجلیل از روابط عمومی‌های برتر و فعالان مجموعه روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی قم که صبح دوشنبه در سالن شهید مطهری دانشگاه علوم پزشکی قم برگزار شد، با تقدیر از تلاش‌های انجام گرفته مجموعه روابط عمومی دانشگاه در سال و تبریک کسب عنوان برتر در بین روابط عمومی‌های دستگاه‌های استان، با اهدا لوح از مجموعه خدمات و فعالیت های مسئولان روابط عمومی در واحدهای ستادی، بهداشتی و درمانی قدردانی کرد.

وی در این جلسه با تاکید بر لزوم استفاده از ظرفیت‌ها و فرصت‌ها برای خدمت رسانی گفت: مسئولیت‌ها در دنیای امروز زودگذر هستند و باید برای پیشرفت و حفظ دستاوردها تلاش کرد.

رئیس دانشگاه علوم پزشکی قم تکریم ارباب رجوع را از اولویت های مهم در هر مرکز ستادی، بهداشتی و درمانی برشمرد و افزود: گاهی با یک ایده و ابتکار و بدون هزینه زیاد می توان این امر را به بهترین شکل ممکن عملیاتی کرد.

وی راه اندازی دستگاه های اطلاع رسانی الکترونیکی را از برنامه های مهم در جهت خدمت رسانی دانست و تصریح کرد: با استفاده از این امکان علاوه بر در اختیار قرار دادن محتویات آموزشی و بهداشتی، بسیاری از مطالب و دیدگاه های مد نظر مراجعین بدون واسطه در اختیار مدیران و مسئولان قرار می‌گیرد.

حجازی، تهیه فیلم های آموزشی و پخش در مراکز مختلف، شناسائی مستضعفان و تلاش برای رفع نیازهای آنان با استفاده از ظرفیت خیرین، اطلاع رسانی مستمر و صحیح با به کارگیری شیوه های نوین، ارسال پیام های آموزشی و بهداشتی برای جامعه هدف، تکریم مقام خانواده های شهدا و ایثارگران دانشگاه، تبیین و ترویج مفاهیم ارزشی و فرهنگ عفاف و حجاب و امر به معروف و نهی از منکر در مراکز درمانی را مورد توجه قرار داد و خاطرنشان کرد: از مجموعه روابط عمومی به عنوان چشم و وجدان بیدار و گوش شنوای دانشگاه انتظار می رود در جهت تحقق این اهداف با بکارگیری ایده های خلاقانه و هنرمندانه برنامه ریزی کند.

موفقیت‌ها در روابط عموی مرهون فکر و دیدگاه‌های جمعی است

مدیر روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی قم هم در این جلسه با بیان اینکه موفقیت‌ها در روابط عموی مرهون فکر و دیدگاه‌های جمعی است، گفت: ارتباط، تعامل و حمایت همه جانبه ریاست دانشگاه از مجموعه روابط عمومی سبب رشد و ارتقا جایگاه روابط عمومی در دانشگاه و مجموعه استان شده است.

احمد نامداری با تاکید بر اهمیت اطلاع رسانی مطلوب به مراجعین در مراکز مختلف بمنظور جلوگیری از سردرگمی گفت: اطلاع رسانی صحیح و به هنگام از مصادق بارز تکریم ارباب رجوع به عنوان وظیفه قانونی و شرعی است که باید به بهترین نحو برنامه ریزی و اجرا شود.

وی تولید خبرهای علمی و با محوریت سلامت را از دیگر نکات مهم در راستای پویایی روابط عمومی های مراکز دانست و گفت: حضور اعضاء هیئت علمی و پزشکان مختلف در مراکز درمانی فرصت خوبی برای تهیه اخبار بمنظور ترویج فرهنگ سلامتی و پیشگیری از بیماری هاست.

مدیر روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی قم صرفه جوئی در هزینه ها، سهولت برقراری ارتباط ارباب رجوع با مسوولان مراکز، انعکاس دستاوردها و تکریم ارباب را از دیگر وظائف مهم روابط عمومی‌های مراکز در واحدهای مختلف ستادی، بهداشتی و درمانی برشمرد.

نامداری با اشاره به در پیش بودن انتخابات ریاست جمهوری از مسئولان روابط عمومی خواست با پرهیز از تبیلغ و یا تخریب کاندیداها از تمام ظرفیت‌ها برای حضور حداکثری مردم در انتخابات استفاده کنند.

مسئولان روابط عمومی واحدهای مختلف نیز در این جلسه به طرح دیدگاه های و نظرات خود پیرامون مسائل مختلف و در جهت اطلاع رسانی هرچه بهتر پرداختند.

رئیس دانشگاه علوم پزشکی قم در این مراسم با اهدا لوح از مسئولان روابط عمومی در مرکز آموزشی درمانی شهید بهشتی(ره)، معاونت های آموزشی، بهداشتی این دانشگاه و اورژانس 115 به عنوان روابط عمومی‌های برتر دانشگاه که در ارزیابی‌های انجام شده موفق به اخذ امتیاز حداکثری برای فعالیت‌های یکسال گذشته شده بودند با اهدا لوح سپاس تجلیل کرد.