به گزارش خبرنگار مهر، هزینه های گران پذیرش در بیمارستان ها، نبود پاسخگویی مناسب در بیمارستان ها به ویژه در روزهای تعطیل، وقفه بین معاینه اولیه پزشک تا پیگیری وضعیت بیمار اورژانسی، فعال نبودن برخی از پزشکان متخصص در شیفت کاری صبح، اشتباه های تشخیصی برخی از پزشکان عمومی در بیمارستان و ... تنها بخشی از مشکلات بیماران در بیمارستان ها است.
محسن صدیق نژاد با بیان اینکه در ایام تعطیل تاسوعا و عاشورای حسینی دچار بیماری شده بود، گفت: در روز تاسوعا دچار سردرد شدیدی شدم که به دو بیمارستان مراجعه کردم پاسخگو نبودند در آخر دکتر بیمارستان ولیعصر معاینه جزیی کرد و گفت در صورت تشدید برای عکس برداری مراجعه کنم.
تشخیص اشتباه و عدم پاسخگویی مناسب پزشکان عمومی
وی ادامه داد: آن روز سه بار به بیمارستان رفتم و در هر نوبت یک پزشک آمد و هر کدام تشخیصی دادند که متاسفانه با تشخیص اشتباه دکتر مبنی بر عفونت سینوزیت و استفاده از درمان دارویی حالم بدتر شد به نحوی که چشمم خونریزی کرد اما پزشکان بی توجه به وضعیتم درمان را منوط به گذراندن چند روز می دانستند.
صدیق نژاد گفت: در مراجعه به پزشک متخصص در روزهای آینده مشخص شد مریضی من آنچه پزشکان عمومی بیمارستان گفته بودند نیست و میگرن بوده و دوباره درمان دارویی دیگری را آغاز کردم اما اثر داروهای قبلی تجویز شده سبب شد تا روند درمانم طولانی شود.
فاصله طولانی و نوبت دهی زمان بر از مشکلات بیماران شهرستانی
یکی از مراجعان به بخش ام ار آی بیمارستان ولیعصر نیز با بیان اینکه کیلومترها راه طی کرده تا برای عکس برداری به بیرجند بیاید، گفت: متاسفانه در مرکز استان تنها یک ام ار آی وجود دارد که باید ماهانه نوبت بگیریم.
حسن رضا اکبری افزود: برای ام ار آی از یک ماه پیش نوبت گرفتم اما متاسفانه به خاطر اینکه در شهرستان بودم دو روز دیرتر مراجعه کردم، حالا باید مجددا نوبت بگیرم که تا یک ماه آینده به من نوبت نمی دهند.
صغری غلامی نیز با بیان اینکه نبود پزشک جانشین در شهرستان ها مشکل ساز است، گفت: به بیرجند آمدم تا نزد متخصص اعصاب بروم که متاسفانه آنقدر شلوغ است که باید بروم و دوباره مراجعه کنم.
وی گفت: شاید بتوان گفت در حال حاضر نیاز به پزشک متخصص در شهرستان ها کمتر شده اما باز هم کمبود امکانات سبب می شود برای درمان کامل به مرکز استان مراجعه کنیم.
مشکلات درمانی طبس مورد توجه مسئولان خراسان جنوبی قرار گیرد
الاهی یکی از شهروندان طبسی نیز با بیان اینکه شهرستان طبس بعد از الحاق به خراسان جنوبی از حیث درمانی وضعیت خوبی ندارد، گفت: بعد از الحاق شهرستان طبس به خراسان جنوبی وضعیت درمانی بدتر شده که بهتر نشده است.
وی با اشاره به اینکه استان یزد یک قطب پزشکی در کشور محسوب می شود، افزود: در گذشته این شهرستان از نظر بهداشتی وضعیت بهتری داشته است.
وی از نبود پزشک انتقال خون، نبود سونوگراف زن، نبود نرخ نامه مشخص و در معرض دید عموم در مطب های پزشکان و ... اظهار نارضایتی کرد و اظهار داشت: متاسفانه علی رغم مشخص بودن تعرفه های پزشکی به دلیل در معرض دید نبودن و عدم آگاهی مردم هر پزشکی نرخی خاص داشته و از 10 هزار تومان تا 30 هزار تومان ویزیت می گیرند.
الاهی بیان داشت: متاسفانه مشکلات درمانی در همه شهرستان ها از جمله طبس وجود دارد اما پیگیری ها نیز بی نتیجه مانده و کسی پاسخگوی نیازهای مردم نیست.
مراجعه کم دال بر نبود بیماری نیست بلکه نبود توان پرداخت هزینه های درمان است
نماینده مردم نهبندان و سربیشه در گفتگو با مهر، با بیان اینکه وجود پزشک متخصص در شهرستان ها ضروری است، افزود: مراجعه کم مردم به پزشکان متخصص در مناطق محروم دال بر نبود بیماری نیست بلکه دلیل آن نبود توان پرداخت هزینه های درمان است.
هاشمزهی عدم مراجعه مردم به متخصص و درصد پایین اشغال تخت را چیزی جز نبود توان در پرداخت هزینه ها ندانست و اظهار داشت: چه بسا مردمی که مریض می شوند اما توان پرداخت حتی ویزیت را ندارند چه برسد به هزینه های بستری در بیمارستان لذا این امر سبب شده تا در منزل بستری و دست به دامن طبابت های غیرپزشکی شوند که خود خطرات بعدی را به همراه دارد.
وی با اشاره به کار توزیع نیروهای متخصص در ماه های مهر و آبان برای بیمارستان های سراسر کشور، ادامه داد: بیمارستان های مناطق محروم نیازمند توجه ویژه دولت از نظر بهداشت و درمان هستند.
بیمارستان های افتتاح شده خراسان جنوبی عملا غیرفعالند/سیاست های تشویقی در مناطق محروم پررنگ شود
عضو کمیسیون بهداشت مجلس شورای ایلامی با بیان این مطلب که بخش خصوصی رغبتی برای حضور در مناطق محروم ندارد، گفت: سرمایه گذاری ها بیشتر در مناطقی بکارگیری می شود تا اصل سرمایه از بین نرود لذا دولت می تواند با سیاست های تشویقی خود زمینه حضور بخش خصوصی را در مناطق محروم پررنگ تر کند.
هاشمزهی افزود: متاسفانه دولت قبل بنا را بر پاسخ مثبت به درخواست های مردمی داشت که این امر سبب شد بدون تامین نیروی متخصص در سه شهرستان سربیشه، سرایان و درمیان بیمارستان بدون نیرو افتتاح شود اما عملا غیرفعال بماند.
نبود اعتبارات مسبب اضافه کاری های اجباری نه اختیاری پرستاران
هاشمزهی در پاسخ به اینکه اضافه کاری اجباری پرستاران با توجه به وجود پرستاران فارغ التحصیل جویای کار برای چیست، اظهار داشت: محدودیت اعتبارات و نداشتن مجوز برای جذب نیروی جدید سبب می شود تا از پرسنل موجود در قالب اضافه کار استفاده شود که این امر برای پرستاران از سر اجبار است نه اختیار.
وی پیشرفت فیزیکی بیمارستان امام رضا(ع) بیرجند را نیز طی سال های گذشته خوب ارزیابی کرد و ادامه داد: بیمارستان تاکنون 80 درصد پیشرفت داشته و تکمیل شده اما تنها احداث فیزیکی ملاک نیست و شاید مشکل اعتبارات گریبان گیر تکمیل تجهیزات نیز شود و این امر چند سالی به طول بیانجامد.
هاشمزهی با بیان اینکه در برخی شهرستان ها تخت های بستری بیش از نیاز بیمار است، افزود: با راه اندازی بیمارستان های در دست احداث تعداد تخت های بستری استان از استاندارد کشوری فراتر می رود.
مراد هاشمزهی عضو کمیسیون بهداشت مجلس و نماینده مردم نهبندان و سربیشه
قصورات بیمه ای بر دلسردی پزشکان مناطق محروم دامن می زند
مدیر مرکز بهداشت و درمان شهرستان نهبندان نیز در گفتگو با مهر، از فعالیت هشت متخصص در شهرستان خبر داد و گفت: در حال حاضر متخصص داخلی، اطفال، جراحی، زنان، بیهوشی، رادیولوژی، پاتولوژی و روانپزشکی در این شهرستان فعالیت دارند.
علیرضا فریدهاشمی تامین پزشک جانشین، نبود درآمد کافی و قصورات بیمه ای را از دلایل نارضایتی پزشکان در این منطقه دانست و افزود: قصورات گاها نابجای بیمه از حق الزحمه پزشکان در کنار درآمد کم در مناطق محروم سبب دلسردی از فعالیت پزشک می شود.
وی در راستای تامین پزشک جانشین نیز بیان داشت: شهرستان نهبندان در حال حاضر با دارا بودن هشت پزشک متخصص کمتر احساس کمبود خدمات درمانی دارد اما این امر در ایام مرخصی پزشکان و نبود پزشک جانشین بیشتر احساس می شود.
باز هم پتک کمبود اعتبارات بر سر درمان می کوبد
فرید هاشمی بیشترین مشکل موجود در بحث پزشک را برای پزشکان عمومی مستقر در بیمارستان ها دانست و گفت: در حال حاضر دو پزشک عمومی مستقر در بیمارستان داریم که اگر دو پزشک دیگر به بیمارستان اختصاص یابد مشکلات تا حدی رفع می شود.
وی همچنین از قدیمی بودن دستگاه سونوگرافی شهرستان خبر داد و افزود: درخواست برای اختصاص دستگاه سونوگرافی و رادیوگرافی دیجیتال داده ایم که متاسفانه کمبود اعتبارات مانع از تحقق این خواسته شده است.
نبود سهمیه پزشک طرحی در مراکز بیمارستانی مشکل ساز شد
مدیر مرکز بهداشت و درمان شهرستان فردوس نیز در گفتگو با مهر، از وجود متخصصان در اکثر رشته های پزشکی در شهرستان خبر داد و گفت: 25 پزشک متخصص در شهرستان فعالیت دارند.
سیدمحمود میرزایی مشکل اصلی فردوس را جذب پزشک عمومی در بیمارستان ها دانست و افزود: بیمارستان فردوس با توجه به تردد زائرین، حجم زیادی از بیماران سرپایی را دارا است که می طلبد برای رفاه حال بیماران خدمات دهی بیشتر و سریعتری انجام شود.
وی بیان داشت: ندادن سهمیه پزشک طرحی به مراکز بیمارستانی از دلایل کمبود پزشک عمومی است که این امر سبب شلوغی مراکز و گله مندی شهروندان شده است.
مسئولان اجازه صحبت ندارند مگر با هماهنگی دانشگاه
یکی از مسئولان حوزه درمان بشرویه در گفتگو با مهر، با بیان اینکه در حال حاضر با توجه به جمعیت شهرستان کادر پزشک متخصص در حد قابل قبول است، افزود: کمبود پزشک عمومی نیز در مقطعی ایجاد اما خیلی زود حل می شود.
وی با اشاره به اینکه مسئولان حوزه درمان باید حتما با هماهنگی روابط عمومی دانشگاه مصاحبه کنند خواست نامش به میان نیاید و ادامه داد: بحث فراجمعیتی در شهرستان ها سبب شده تا متخصصان رغبتی برای ماندن نداشته باشند که ضروری است در این راستا سیاست های تشویقی در نظر گرفته شود.
مردم به جای بیمه ها متحمل پرداخت 70درصدی هزینه های درمان
وی فاصله 300 کیلومتری تا مرکز استان، سطح پایین اقتصاد مردم، کم کاری بیمه ها در پراخت هزینه های درمان، کمبود تجهیزات بروز پزشکی، مشکل نوبت گیری مراجعان شهرستانی برای متخصصان مرکز استان و ... را از برخی مشکلات حوزه درمان این شهرستان ذکر کرد و افزود: متاسفانه مرکز استان نیز از تجهیزات پزشکی بالایی برخوردار نیست مثلا یک مرکز ام ار آی فعال در بیرجند وجود دارد که در صورت درست بودن نوبت 20 روزه تا یک ماهه به مراجعان می دهند که این امر برای بیماران شهرستانی بدون در نظر گرفتن مشقت و هزینه راه ملال آور است.
وی با بیان اینکه پول و اعتبار گره گشای بسیاری از مشکلات است، گفت: بیمارستان ها متکی به درآمد هستند، درآمد نیز متکی به میزان مراجعه که با توجه به مشکل فراجمعیتی در شهرستان ها این مسئله سبب شده تا مشکلات حوزه درمان همچنان بی نتیجه و چشم انتظار اعتبارات استانی و ملی باشد.
وی همچنین اظهار داشت: بیمه ها در بخش درمان متعهد به پرداخت 70 درصد هزینه درمان هستند اما متاسفانه عملا بیماران بیشتر هزینه های درمانی را پرداخت می کنند که قصورات بیمه سبب نارضایتی اکثر مردم است.
مسئولان پاسخ نمی دهند
به هر حال سلامت اگر مشکل اول کشور نباشد، مطمئناً مشکل دوم کشور است اما متاسفانه مسئولان ارشد درمانی استان پاسخگوی گله ها و درد دل های مردمی نیستند و در پاسخ به خبرنگاران آنها را متهم به ایجاد تنش در جامعه می کنند. قبول داریم شاید برخی از حرف هایمان به مذاق بعضی ها خوش نیاید اما واقعیت کنونی جامعه این گونه و کار خبر تنها نشان دادن حقایق است و بهتر است مسئولان اول سوالاتمان را بشنوند بعد قضاوت کنند نه اینکه حتی حاضر به شنیدن سوالات خبرنگاران نشده و بی توجه به موضوع به آنها اختشاشگر می گویند که امید است این روند پاسخگویی در آینده اصلاح شود.
خبرنگار مهر طی تماس تلفنی با رئیس دانشگاه علوم پزشکی بیرجند به دنبال مطرح کردن مشکلات بیماران و پاسخگویی وی به عنوان مسئول ارشد حوزه درمان استان شد که وی حاضر به شنیدن سوالات خبرنگار ما نشد و تلفن خود را به روی خبرنگار قطع کرد.
پزشکان رنج درمان بیماران را افزایش ندهند
شاید مسئولان درمانی استان این گفته وزیر بهداشت را نشنیده باشند یا آن را نشنیده می گیرند که "ما انتظار صبوری و امید به آینده داریم، دولت تدبیر و امید دغدغه سلامت مردم را دارد و با کمک مجلس و دلسوزان سعی می کنیم قدم های موثری برداریم، بنده از هم لباسی های خود درخواست دارم شرایط کشور را در نظر بگیرند و با توجه به رنج های معیشتی که مردم دارند کاری نکنند که مردم مشکلات سلامت و درمانشان بیشتر شود."
حوزه بهداشت و درمان بیشترین ارتباط را با بدنه جامعه دارد و این ارتباط اصولا با افرادی است که رنج بیماری را به دوش می کشند و توقع رسیدگی و کمک از مسئولان این بخش را دارند. اما به جرات می توان گفت بخش درمان خراسان جنوبی کمترین پاسخگویی را به این مشکلات و خواسته های مردم دارد و اگر چه شواهد نشان می دهد در برخی شهرستانهای خراسان جنوبی درد و رنج مردم بیش از این است که در این گزارش عنوان شده اما مسئولان هم واهمه واگویی این مشکلات را دارند و اعلام می کنند اجازه مصاحبه با رسانه ها را بدون هماهنگی با مرکز استان نداریم و شاید همین بروکراسی های اداری مدت زمات پاسخگویی را طولانی کرده و امید است در برنامه ریزی های آینده مسئولان حوزه درمان استان؛ رسانه ها و مردم را در کنار خود ببیند نه رو بروی خود.
..........................
گزارش فاطمه علیزاده
نظر شما