سیروس شفقی در گفتگو با خبرنگار مهر با بیان اینکه در شهرستان مرزی بندر آستارا تمامی تمهیدات لازم برای این سفر پربار اندیشیده شده است، اظهار داشت: سامانه ۱۱۱ برای ارائه درخواست‌ها و مطالبات مردم استان گیلان از دولت، فعالسازی شده و مردم از این طریق می‌توانند درخواست‌های خود را به شکل مطلوب و با دریافت کد رهگیری پیگیری کنند.
وی انتقال مطالبات مردمی به هیئت دولت را ضروری دانست و گفت: رضایت عمومی مردم می‌تواند مهم‌ترین دستاورد سفر رئیس جمهور و هیئت دولت به استان گیلان باشد.
شفقی با اشاره به اینکه با برنامه‌ریزی و پیش‌بینی‌های به عمل آمده، تمامی نامه‌ها و درخواست‌های مردمی از طریق سیستم الکترونیکی ارتباط مردم و دولت به دستگاه‌های اجرایی ارسال خواهد شد، افزود: پیگیری مطالبات توسط مردم از سامانه تلفنی ۱۱۱ ضمانت اجرایی بیشتری خواهد داشت و با توجه به این موضوع تلاش می‌شود که با معرفی و تبلیغات مناسب تلفن ۱۱۱، مردم از این طریق درخواست‌ها و گزارش‌های خود را مطرح و پیگیری کنند.
فرماندار آستارا تحقق دسترسی مردم به دولت با هموار کردن راه‌های دریافت، ثبت و بررسی خواسته‌ها و ارجاع آنها به سازمان‌ها و ادارات مربوطه را از اهداف مهم راه‌اندازی سامانه ۱۱۱ عنوان کرد و گفت: سامانه ۱۱۱ بهترین راه انتقال درخواست‌های مردم به رئیس‌جمهور است.
شفقی تأکید کرد: دستگاه‌های خدمات‌رسانی باید آمادگی کامل برای پاسخگویی مناسب به مردم همیشه در صحنه استان گیلان در تور سفر ریاست جمهوری و هیئت دولت را داشته باشند.
نظر شما