به گزارش خبرنگار مهر، نخستین نشست معاونین دادستان با مدیرکل، مسئولان فرودگاه بین المللی شهید اشرفی اصفهانی کرمانشاه و نمایندگان ایرلاین ها در سالن جلسات فرودگاه برگزار شد.
علی اشرف کرمی، معاون دادستان استان کرمانشاه بیان داشت: در این نشست ضمن بحث و بررسی پیرامون موضوعات و چالش های مرتبط با حقوق عمومی وطرح انتظارات متقابل، تصمیماتی خوبی درراستای بهبود شرایط با هدف تامین بهتر حقوق شهروندان اتخاذ شد.
کرمی افزود: همچنین مقرر گردید در راستای هم اندیشی و هم افزایی، جلسات مذکور بصورت فصلی و منظم تشکیل شود.
وی در ادامه به تشریح مصوبات این نشست پرداخت و افزود: مسافربرهایی که در محوطه فرودگاه کرمانشاه استقرار دارند، از طریق هماهنگی با مدیریت فرودگاه و سازمان تاکسیرانی ساماندهی خواهند شد و نارضایتی فعلی ان شاء الله مرتفع می شود.
کرمی بر لزوم رعایت کامل حقوق مسافرین بر اساس مقررات کنوانسیون جهانی تاکید کرد و نیز مقررشد مدیر کل فرودگاه علل تاخیر پروازهای خروجی از فرودگاه کرمانشاه را در بازه زمانی شش ماهه اول سال جاری بررسی و ضمن ارائه راهکارهای کارشناسی تدابیر بایسته به منظور کاهش تعداد ومدت زمان تاخیرها اتخاذ کنند.
کرمی با بیان اینکه در صورت تاخیر در پروازها، دفاتر فروش بلیط باید فورا و در صورت امکان و قابلیت پیش بینی قبل از حرکت مسافر از مبداء مراتب را از طریق پیامک به اطلاع مسافران برسانند، خاطر نشان ساخت: اگر پروازی با تاخیر مواجه شد و مسافر از انجام سفر هوایی انصراف حاصل نماید، انتظار می رود نمایندگان دفاتر خدمات هوایی مستقر در فرودگاه در اسرع وقت وجوه پرداختی بهای بلیط را در همان محل و بدون ضرورت مراجعات بعدی رأسا یا علی الحساب به مسافر باز گرداند.
این مسئول متذکر شد: حراست فرودگاه با معاضدت رئیس اتحادیه دفاتر فروش بلیط هواپیمایی بر رعایت قیمت های مصوب بلیط نظارت نمایند و به طریق مقتضی از فعالیت واسطه ها و تشکیل بازار سیاه جلوگیری نمایند.
نظر شما