به گزارش خبرگزاری مهر و به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی استانداری زنجان، پریسا فتحعلی بیگلو در جلسه کمیته فناوری اطلاعات استان، بر اهمیت راه اندازی میز خدمت در فرمانداری ها و اجرای دستور العمل های مربوطه در راستای تاکیدات استاندار زنجان تاکید کرد و گفت: در راستای کاهش مراجعات مردمی و تسهیل در انجام درخواست مراجعین به دستگاه های اجرایی و فرمانداری ها، سامانه مراجعات الکترونیکی طی یک سال آینده در استان راه اندازی می شود.
سرپرست دفتر فناوری اطلاعات و شبکه دولت استانداری زنجان، با بیان اینکه در استان، ۱۴۰۰ میز خدمت فعال شناسایی شده است، گفت: دستورالعمل های میز خدمت در چند ماه آتی از سوی نهادهای مربوطه، ابلاغ و تعیین وضعیت می شود و الکترونیکی شدن آنها در دستور کار قرار می گیرد.
فتحعلی بیگلو با اشاره به اینکه باید میز خدمت به صورت وب سایت باشد و قابلیت استفاده به صورت هوشمند را داشته باشد، افزود: میز خدمت الکترونیکی علاوه بر اینکه باید قابلیت اطلاع رسانی شفاف در مورد هر خدمت را داشته باشد، باید برای ارائه خدمات به منظور پاسخگویی به کلیه استعلام ها و فرآیند های بین دستگاهی، آماده باشد.
وی در ادامه بر لزوم ایجاد زیرساخت های لازم در اداره کل مدیریت بحران استان تاکید کرد و گفت: راه اندازی پایگاه بحران و مدیریت مانیتورینگ بحران های استانی، از جمله این زیر ساخت ها بوده که در صورت دسترسی به امکانات و تجهیزات در مدیریت بحران، ایجاد می شود.
فتحعلی بیگلو با اشاره به اینکه تعداد خدمات در حوزه اتباع خارجی بسیار بالا است، اظهار کرد: تعداد کل خدمات ارائه شده توسط وزارت کشور در بودجه سال ۹۷، به میزان ۶۴ خدمت بوده که در ۲۴ حوزه استانی و با توجه به نوع فعالیت، تفکیک می شود.
سرپرست دفتر فناوری اطلاعات و شبکه دولت استانداری زنجان، از راه اندازی پرتال اطلاع رسانی استانداری زنجان خبر داد و گفت: این پرتال باید گذرگاهی باشد تا از طریق آن همه ادارات و خدمات آنها، همچنین اطلاعات مربوط به همه حوزه های مورد نیاز مراجعه کنندگان در استان، معرفی شود.
فتحعلی بیگلو بر ضرورت به روز رسانی تمامی زیر سایت های خبری ذیل پایگاه اطلاع رسانی استانداری زنجان از سوی مدیران هر حوزه تاکید کرد و یادآور شد: می توان تمامی اقدامات انجام شده از سوی واحدهای ستادی استان را جهت اطلاع رسانی در زیر سایت هر اداره کل، بارگذاری کرد.
نظر شما