۴ مرداد ۱۴۰۲، ۱۵:۳۵

سامانه پاسخگویی به شکایات بیمه تجارت‌نو رونمایی شد

 سامانه پاسخگویی به شکایات بیمه تجارت‌نو رونمایی شد

سامانه ثبت و یکپارچه سازی پاسخگویی به شکایات بیمه تجارت‌نو رونمایی شد.

به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر، رسیدگی و پاسخگویی به شکایات مشتریان از ابتدای فعالیت بیمه تجارت‌نو یکی از دغدغه‌های اصلی این شرکت بوده که فرآیند کاری این حوزه در چند بخش جریان داشته و در نهایت با هدایت و مساعدت دکتر نورالله‌ی مدیر عامل و نایب رئیس هیأت مدیره، سامانه ثبت و یکپارچه سازی پاسخگویی به شکایات بیمه تجارت‌نو، ۲۷ تیرماه سال جاری با حضور معاون بازرسی و رئیس اداره پاسخگویی به شکایات بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران، قائم مقام، عضو هیأت مدیره، معاون توسعه منابع انسانی و پشتیبانی و برخی از مدیران بیمه تجارت‌نو رونمایی شد.

در این جلسه حسین حسینی قائم مقام بیمه تجارت‌نو، هدف از راه اندازی این سامانه را ارتقای رضایت مشتری دانست که یکی از اهداف اصلی بیمه تجارت‌نو است و افزود با این روش بیمه گزاران گرامی به راحتی می‌توانند پس از ثبت شکایت در جریان تمامی امور مربوط به شکایت خود به صورت پیامکی قرار بگیرند.

مهدی پیروز رام، مدیر بازرسی و پیگیری‌های ویژه بیمه تجارت‌نو بیان داشت با این روش نیازی به مراجعه حضوری یا تماس‌های مکرر تلفنی نخواهد بود و استفاده از چنین شیوه‌ها و روش‌های نوینی باعث ترغیب مشتریان برای استفاده از خدمات بیشتر یک سازمان است.

در ادامه سامانه یکپارچه سازی پاسخگویی به شکایات بیمه تجارت‌نو مورد تحسین و تقدیر آقای رودگری، معاون بازرسی بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران قرار گرفت و وجود چنین ارتباطاتی را در راستای ارتقای رشد یک سازمان، حائز اهمیت تلقی کرد.

این مطلب، یک خبر آگهی بوده و خبرگزاری مهر در محتوای آن هیچ نظری ندارد.

کد خبر 5847081

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • captcha

    نظرات

    • مسعود AE ۰۳:۳۶ - ۱۴۰۲/۱۲/۰۲
      1 0
      مزخرف ترین نوع بیمه همین تجارت نو است!دو ماه است پول ندارد خسارت پرداخت کند!لطفا لطفا از خرید هرنوع بیمه نامه از این تجارت نو بشدت پرهیز کنید،نه شعبه دارد و نه جوابگوی مردم هستند.
    • محمد IR ۰۸:۴۹ - ۱۴۰۲/۱۲/۲۷
      0 0
      چرت ترین بیمه تجارت نو هستش میگن برگرد امضا کن برو خسارت واریز میشه ولی واریزی که هیچ پیگیری میشی جوابشون این واریزی تاریخ نداره