احسان صالحی کارشناس رسانه، در گفتوگو با خبرنگار مهر اظهار کرد: اطلاعرسانی در بحران اشکال مختلفی دارد. گاهی بحران ناشی از حوادث طبیعی است، اما آنچه اکنون با آن مواجه هستیم، پدیدهای طبیعی نیست؛ بلکه پدیدهای تحمیلی است و عملاً با یک جنگ ترکیبی روبهرو هستیم که بخشی از آن و رشد آن، جنگ تبلیغاتی و رسانهای علیه ماست. البته این جنگ تبلیغاتی و عملیات در بستر رسانه، سرریز در میدان هم دارد؛ یعنی اتفاقاتی که پنجشنبه و جمعه (روزهای ۱۸و ۱۹ دیماه) در تهران و برخی شهرها رخ داد، ناشی از یک زمینهسازی رسانهای و شبکهسازی در بستر فضای مجازی است که در نهایت مسئولان را ناچار به محدود کردن ارتباطات میکند.
وی یادآور شد: باید نقطه مقابل دشمن را ببینیم که تمرکز او روی چه مواردی است و چه میخواهد انجام دهد، سپس نقطه مقابلمان را عملیاتی کنیم. دشمن در این سالها با دستورکار ویژهای دنبال عصبانی کردن مردم، یعنی افزایش خشم و نفرت در جامعه نسبت به کشور و سیاستهایش بوده است.
این کارشناس رسانه گفت: رسانه در اینجا بهعنوان بازوی عملیاتی دستگاههای مرتبط وظیفه دارد اقدامات، برنامهها و سیاستهایی در حوزه رسانهای طراحی کند که همبستگی ملی را تقویت کند، امید را در جامعه زنده نگه دارد، محبت و مهربانی را افزایش دهد و اعتماد عمومی، میاننهادی و فردی را بالا ببرد.
وی خاطرنشان کرد: البته این موضوع نسبت مستقیمی با عملکرد دستگاههای مسئول دارد که آنها باید کارآمدی نشان دهند تا رسانه بتواند بازتاب خوبی از واقعیتهای زندگی ارائه دهد. رسانه نقش مهمی دارد؛ میتواند واقعیتها را وارونه جلوه داده و نقاط ضعف را بیشتر از آنچه وجود دارد، نشان دهد، یا به رسالت خود عمل کند و نقاط قوت را در جای خود نشان دهد و نقاط ضعف را همراه با راهحل بیان کند بدون اینکه جامعه را ناامید یا چشمانداز را بنبست و توقف نشان دهد.
صالحی گفت: ما باید در این جنگ تبلیغاتی نقطه هجوم دشمن را تشخیص دهیم و نقطه مقابلمان را عملی کنیم. اگر دشمن میخواهد جامعه را عصبانی کند، ما باید جامعه را آرام کنیم. اگر میخواهد ناامید و بنبست نشان دهد، ما باید راه نشان دهیم؛ یعنی در کنار مطالبه و انتقاد، راهحل ارائه دهیم و بنبستسازی نکنیم. در کنار این کارها، نشان دادن طرح دشمن و سناریوخوانی نیز بسیار مهم است. رسانه باید تبیین کند که برنامه دشمن چه بوده، دستورکار داده شده به هستههای فعال و شبکهسازی شده تروریستی چه بوده و هدف از آن خشونت بالا چه بوده است. در مقابل، باید نشان دهد مردم چگونه صف خودشان را از اغتشاشگران جدا کردند و در کنار کشور و انقلاب ایستادند. اکنون انتظار مردم از رسانه این است که صحنه را شفاف کند و توضیح دهد.
وی ادامه داد: این کار بسیار سختی نیست. گاهی حوادث پیچیدگی ذهنی دارند، مانند انتخابات سال ۱۳۸۸ که حل مسئله در افکار عمومی زمانبر بود، اما صحنه فعلی بسیار روشن و شفاف است. مداخله خارجی در آن بسیار پررنگ است و بدون تعارف دست دخالت بیگانه در آن واضح است؛ به طوری که رئیسجمهور آمریکا بارها تهدید کرده است. از سوی دیگر، حجم خشونت و تحقیر از داخل نیز بالاست. بنابراین این صحنه پیچیده نیست و رسانه میتواند با فکتهای تصویری و مستنداتی که دارد، افکار عمومی را از واقعیت مطلع کند.
این کارشناس رسانه اظهار کرد: کار مهم دیگر این است که جامعه نباید احساس بیپناهی کند. مردم با اغتشاشگران همراهی نکردند، فاصله گرفتند و در کنار کشور ایستادند، اما اکنون انتظارات و مطالباتی دارند. فشار معیشتی سنگینی بر مردم است و آنها انتظار دارند رسانهها پیگیر مشکلات باشند. آنها نگران تورم و گرانی هستند و وعدههای دولت برای کنترل بازار را رصد میکنند.
وی افزود: رسانهها باید دنبال کارآمدی دولت و پیشرفت امور باشند و در کنار آن، مبارزه با فساد را پیگیری کنند. مردم توقع دارند وقتی با مفسدان و محاربین فاصله گذاشتهاند، مبارزه با فساد را هم جدی ببینند. برای مثال، وقتی رئیس قوه قضائیه درباره ارزهای صادراتی برگشتنیافته تهدید به برخورد میکند، مردم مابهازا میخواهند ببینند و پیگیری نتیجه آن را از رسانه انتظار دارند.
صالحی گفت: رسانه باید مطالبات مردم را به دستگاههای مسئول برای حل مشکلات و همچنین دستگاههای نظارتی برای برخورد با مفاسد اقتصادی، منتقل و آنها را به تحرک وادار کند.
نظر شما